撤了!澳美妝電商AdoreBeauty悄然退出天貓
2017-01-11 19:00 來源: 雨果網
Adore Beauty首席執行官Kate Morris表示：「在天貓上試運營了6個月，我們感覺天貓平台環境不適合Adore Beauty的擴張策略和合作奢侈品牌產品的銷售業務。」
阿里巴巴專註鼓勵澳洲企業在天貓平台上銷售產品給中國消費者。天貓是一個B2C平台，給國外零售商提供在中國網上銷售的機會，相比建立實體店，通過電商平台銷售面臨的障礙更加少。
Adore Beauty現在採用另一個渠道在全球銷售產品，最近，該公司使用美國必能寶的跨境電商平台Borderfree銷售產品。
Morris表示：「我們將繼續嘗試使用不同策略和中國消費者聯繫，提供各種產品、豐富的信息和個人服務，如通過Borderfree。」
Morris表示：「Adore Beauty是澳洲領先的美容用品和化妝品電商網站。今年主要策略是通過與必能寶及其電商平台Borderfree合作，擴大全球市場。通過此次合作，我們將能給150個多國家和地區的消費者提供數千種產品，多虧了這項技術，我們能給消費者提供無縫的本地化購物體驗。」
Borderfree是一個端對端的技術和服務和服務平台，旨在吸引新用戶，處理支付和運費問題，確保包裹高效地送達消費者手中。Morris表示，Borderfree能將Adore Beauty主要的購物體驗通過自身網站展示給全球消費者。
最近，澳洲網上零售商Adore Beauty悄然關閉天貓店鋪，選擇使用另一個渠道進行跨境貿易。2016年4月，Adore Beauty在阿里巴巴天貓上開店，進入中國市場，銷售中國沒有的限量版澳洲美容用品。
（圖片來源：網路）
Morris表示，使用該平台後，目前消費者反響很好，因為該平台能讓消費者用本國貨幣購物，而且能很快收到產品。她說：「如果我的客戶體驗經理沒來敲我的門，就意味著沒問題，所有事情都非常順利。」
Borderfree能在多國同時提供本地化服務，不需要在國際市場擴張中，一個市場一個市場地攻破。她說：「該平台能讓我們幾乎在一天內就將產品推廣到全球各地。仍然，客戶體驗是澳洲消費者在Adore Beauty購物的原因之一，但顯然客戶體驗也能解決一些阻礙。」