日常槽!澳洲NBN讓業主沒電話斷網9個月,損失高達15萬澳幣

2019年06月26日 21:08

來源:Australia News

最近,許多沿海城鎮的企業都表示,在NBN推出之後他們的通信並沒有變快,反而陷入了絕境

Beaches and Bushes是一家位於新南威爾士南海岸Bateman's Bay的房地產公司的。

據他們的老闆Milton Leslight所說,他們的廣告業務已經停止了四個月了。

而他估計,光是在這四個月時間里為了修復網路技術故障就已經花掉了15萬澳元,相比之下Telstra僅僅給了他們450澳元的補償!簡直就是杯水車薪!

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每次一想到這件事,Leslight就感到非常頭痛。

同樣經歷了這種遭遇的還有Emma Corbett和Joanna Imre,他們一起在鎮上經營了一家Sam's Pizza快十年。

今年,由於NBN和Telstra引起的這些連線故障,他們被迫在沒有電話線的情況下運營了9個月

Corbett女士表示:「我們既接不到電話,也沒有網路。而且我們店Sam's的電話號碼直接顯示不存在。」

當地的一家漁具店的老闆Anthony Stockman也表示,他們的業務正在每況愈下

然而,這三家店甚至都要麼只是得到了很少的賠償,要麼什麼都沒有,甚至Telstra還向其中兩家店收取了額外的費用

Sam's Pizza的老闆就表示,他們因為不得不把常用號碼轉移到移動設備,就被收取了2000澳元

而Leslight先生的房地產業務被收取了12條電話線的費用,即使只有6條電話線能夠正常使用

RMIT大學電信專家Mark Gregory表示,NBN的推出完全就是一場災難

「我們所看到的完全就是政府放任自流的做法,這根本就不能幫助任何消費者,政府現在應該加強併為消費者和企業制定補償計劃。」

Telstra在一份聲明中向Corbett女士和Imre女士道歉,並表示支持電信業檢察員就Leslight先生做出的裁決。

NBN Co發言人表示,他們很高興客戶的問題得到解決或者正在解決

「為了幫助企業準備轉換到NBN,我們已經在NBN網站上創建了一份商業準備清單。」

額,真的,出了問題正在解決本來就是應該為客戶做的,而且NBN的問題還少嗎?有啥好高興的!等到你們NBN不出問題再說高興吧!

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