澳洲銀行業面臨結構性調整 四大銀行將關閉旗下350家分行

來源:澳華財經在線

( 圖片來源:《澳華財經在線》)

ACB News《澳華財經在線》7月12日訊 受市場數字化轉變和控製成本需求影響,計劃在2020年1月至2021年聖誕節期間關閉旗下350家分行。

其中,澳新銀行(ANZ)將關閉145家分行,西太平洋銀行(Westpac)、國民銀行()和澳大利亞聯邦銀行()將分別關閉旗下80家、72家和53家分行。

澳大利亞聯邦銀行表示,該行將繼續保持澳大利亞最大的分行網路規模,CBA和旗下子公司BankWest共有900多個實體網點,並計劃在2020-21年間為其分支機構網路投資5400萬。但該行承認,減少分行數量是行業趨勢,隨著客戶偏好的顯著結構性轉變,2021年剩餘時間內,分行數量和自動取款機數量將繼續逐步減少。

Tim Dring,安永大洋洲區銀行和資本市場行業主管 ,數月前在接受ACB News《澳華財經在線》採訪時表示, 新冠疫情的確顛覆並正在改變著越來越多的傳統服務提供方式。銀行業也未能在這種巨變中倖免。詳見《澳大利亞數字銀行業 小荷才露尖尖角 牌照合規成看點》

目前澳大利亞傳統銀行業務在很大程度上亦可以滿足全渠道的客戶體驗,但在疫情爆發的早期階段,許多傳統的「實體」銀行分支機構暫時關閉,取而代之的是傳統銀行向非接觸式和數字銀行服務的轉變在顯著進行中。

對於許多傳統銀行客戶而言,疫情加速了他們向選擇和使用數字銀行服務的轉變,而對於某些客戶而言,這種轉變可能是永久性的。

參考資料來源:金融評論

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