據《每日電訊報》報道，Domino澳洲公司此前向消費者收取7%的運費。而在生活成本日益增長的當下，公司被迫取消這項費用。
這家披薩巨頭表示，去年7月，公司出台了Delivery Service Fee（最高限額5澳元），這也是為了應對快速增長的經營成本而做出的決定。
ANZ執行長Josh Kilimnik說：「我們當時出台這項費用也是因為我們認為這是保護經銷商生計的最佳方式，因為很多經銷商也都是當地社區的小商家。但我們也知道，消費者也受到了生活成本壓力的影響，利率、房租和家庭賬單都在持續上漲。」
今年2月，Domino』s市值蒸發了15億澳元。生活成本危機導致消費者減少了購買披薩的次數，而在公司收取運費之後，回頭客也減少了。
當時，Domino』s首席執行官和運營總監Don Meij承認，公司太快將成本傳遞給消費者，導致很多消費者購買次數減少。
Kilimnik稱Domino』s將致力於為消費者提供最物有所值的選擇。
「說到底，消費者和經銷商可以是雙贏的狀態，門店利潤增加的最佳方式是為更多消費者提供服務。我們已經決定要取消這項費用，因為我們希望更多消費者可以享受送貨上門的便利。」
Domino』s有很多超值披薩，包括4澳元迷你版。
包括Uber Eats、Menulog和DoorDash在內的外賣軟體都上調服務費和相關費用。
除了上漲的各項費用之外，餐館還要向公司支付15%至20%的傭金，這就意味著商家要上調軟體上菜單的價格，來負擔額外的費用。
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