網路上傳的視頻顯示，車廂內出現煙霧，大批乘客從地鐵上下來，不少人用手摀著口鼻，西土城站月台也可以看見煙霧。
當天上午，不少北京網民在社交平台表示，在乘地鐵至北京西土城站時，被通知全車人下車，下來發現有的地方在冒煙。
有人說，「西土城冒煙了？」「西土城剛剛三聲爆炸聲是怎麼回事啊。」「我就在上面，三聲爆炸，很嚇人。」「我在西土城站聽見三聲響，然後看到開始冒煙了。」「我在車廂末尾的幾節，聽到砰砰砰的三聲。」
「今早親身經歷親眼目睹了，嚇人。」「冒煙+異味都有，有沒有明火沒看清。」「電路短路了不提，單說有異味。」「沒有說原因。」
「10號線巴溝方向為啥在三元橋停車了？信號又中斷了？」「北京地鐵10號線，出問題的頻率很高呀！」
當時11點左右，北京地鐵官網回復網民評論時表示，相關時段內10號線一列車在西土城站因車輛故障產生異味，目前故障列車已退出運營正線，運行秩序恢復正常。
來源：新唐人電視台