隨著我國高鐵建設的快速發展,高鐵的里程數量已經超過了5萬公里,穩居世界第一。但與此同時,高鐵乘務員離職率一直居高不下。有數據顯示,高鐵乘務員的離職率在35%—45%之間,部分線路超過50%,干滿3年的勞務派遣工不足20%。對此,有很多人感到困惑:高鐵乘務員工作穩定,社會地位也不低,還能經常全國各地去旅遊,為什麼離職率還會這麼高呢?
現在大部分一線乘務員是勞務派遣工,與鐵路正式員工是同工不同酬,月薪可能相差30%-50%。不僅如此,一線乘務員在實習期工資約2000-3500元,轉正後普遍在3000-6000元,且勞務派遣公司還要扣管理費。正因為一線乘務員工資收入偏低,在一二線城市扣除房租和生活開銷之後,也就所剩無幾。事實上,一線乘務員收入偏低,與鐵路正式員工同工不同酬,才是大量乘務員流失的主要原因。
第二,工作與健康
第三,情緒壓力大
一線乘務員不僅是勞動強度大,而且還要面對旅客的無理取鬧、情緒焦躁時,必須要保持微笑,以及要耐心協調或解釋。而且,車廂內都有全程監控,一旦被投訴常被扣錢罰款,精神壓力比身體疲勞更折磨人。很多一線乘務員在受不了一些旅客的無理取鬧和投訴之後,選擇主動離職,另謀生路。
第四,生活和未來
值得一提的是,現在招聘的一線乘務員都是年齡在18-25歲的女性,她們在做乘務員之後,晉陞通道狹窄(乘務員——列車長——車隊隊長),能熬到管理崗位的是極少數。很多女乘務員在30歲左右時將面臨結婚、生育等節點,很多人也只能離職轉行。
來源:平說財經張平