欄目: 情系中華

5萬公里高鐵背後,大量女乘務員紛紛離職,藏著多少現實困境?

隨著我國建設的快速發展,高鐵的里程數量已經超過了5萬公里,穩居世界第一。但與此同時,高鐵離職率一直居高不下。有數據顯示,高鐵乘務員的離職率在35%—45%之間,部分線路超過50%,干滿3年的工不足20%。對此,有很多人感到困惑:高鐵乘務員工作穩定,社會地位也不低,還能經常全國各地去旅遊,為什麼離職率還會這麼高呢?

而針對當前高鐵乘務員離職率高的現象,我們特意走訪了相關業內人士,在他看來高鐵乘務員是「看著體面、乾著辛苦、回報不匹配、未來不明朗」等因素造成。所以,那些選擇離開的年輕人並不是吃不了苦。接下來,就讓我們來一起分析一下,大量女乘務員紛紛離職,背後藏著的幾大現實困難:第一,用工與待遇

現在大部分一線乘務員是勞務派遣工,與鐵路正式員工是,月薪可能相差30%-50%。不僅如此,一線乘務員在實習期工資約2000-3500元,轉正後普遍在3000-6000元,且勞務派遣公司還要扣管理費。正因為一線乘務員偏低,在一扣除房租和生活開銷之後,也就所剩無幾。事實上,一線乘務員收入偏低,與鐵路正式員工同工不同酬,才是大量乘務員流失的主要原因。

第二,工作與健康

一線女乘務員一天工作常超14小時,全程站立或走動,每日步行超過3萬步。而長時間站立和彎腰推車,導致靜脈曲張、腰背痛、胃病等職業勞損高發。此外,輪乘制導致乘務員長期顛倒,早班凌晨起床、晚班深夜收工是常態。於是,很多一線乘務員出現失眠、脫髮、失調等問題。正是因為,一線乘務員所處的工作環境,長期來看會影響到身體健康,所以很多人都選擇離職。

第三,情緒壓力大

一線乘務員不僅是勞動強度大,而且還要面對旅客的無理取鬧、情緒焦躁時,必須要保持微笑,以及要耐心協調或解釋。而且,車廂內都有全程監控,一旦被投訴常被扣錢罰款,精神壓力比身體疲勞更折磨人。很多一線乘務員在受不了一些旅客的無理取鬧和投訴之後,選擇主動離職,另謀生路。

第四,生活和未來

通常節假日、周末都是客流的高峰時段,這恰恰是乘務員最忙的時候,她們卻很難陪伴家人和朋友,這就導致個人生活常被工作所擠占。此外,由於排班不規律、長期出差、懷孕后難以調崗等因素,導致一線乘務員崗位對女性職工並不友好,很多人就只能選擇辭職。

值得一提的是,現在招聘的一線乘務員都是年齡在18-25歲的女性,她們在做乘務員之後,晉陞通道狹窄(乘務員——列車長——車隊隊長),能熬到管理崗位的是極少數。很多女乘務員在30歲左右時將面臨結婚、生育等節點,很多人也只能離職轉行。

而在面對大量女乘務員的離職,建議鐵路部門應該採取三大措施,穩定一線乘務員隊伍:①應該清理不合規的勞務派遣公司,並且提高乘務員的工資收入待遇;②增加一線乘務員的轉正名額;③通過技能比武、崗位考核來拓寬乘務員的晉陞通道。只有通過多管齊下,才能穩定乘務員隊伍。

來源:平說財經張平

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