墨市水费恐大涨$310/年 零售商推分期付款纾压
来源: 澳洲日报 责任编辑：华乐
Good Shepherd 的社会政策研究员克利（Tanya Corrie）说，低收入工作者和单身母亲已经爲了昂贵的电费账单而省吃俭用了，水费上涨以后，将有更多的人面临困境。她表示，付费困难恐怕不是一个短期的问题，水零售商需要在人们“陷入绝境以前”向他们伸出援手。
（澳洲新闻网讯）从7月起，墨尔本的税费料将出现大幅上涨，水零售商已经提前面向全体住户推出了分期付款方案，以缓解收费上涨的冲击。
水零售商拟将每年的收费调高多达310元，同时将退出每两周付帐和每月付帐的选项，来替代现有的每季度付帐方案，以此来缓解水费上涨的冲击。
South East Water的客户服务总经理奥克斯利（Julia Oxley）说，这对水务部门而言是一个转折，该部门一项在账单上善待那些已经陷入了财务困难的用户。
此外，用户们还很有可能首次能够自动延长账单的支付期限。
奥克斯利是一个行业工作小组的主席，她说，水务部门已经意识到了消费者所面临的生活成本压力。“这就是我们爲什麽要提前推出措施来提高一般消费者的负担能力。”
基本服务委员会（Essential Services Commission）将于下周就水费问题提出关键的裁决草案。
Yarra Valley, City West和South East Water打算在下财年对它们的160万住宅客户涨价34%。这主要是爲了覆盖墨尔本水务局（Melbourne Water）所收取的海水淡化厂费用。
目前，已经有超过10万名大都市的水用户使用分期付款方案，预计这个数据将在未来几个月内激增。
分期付款方案是基于用户过去的用水状况而形成的，如果人们的用水量有所增加或减少，可以通过信用卡或借记卡进行调整。
一个由水零售商、Good Shepherd Youth组织和Family Service组织、Kildonan Uniting Care以及Adult Multicultural Education Service所组成的弱势客户工作组（Vulnerable Customer Taskforce）已经成立，以便帮助那些预计将出现付费困难的水用户。
奥克斯利说，水务企业将把重点放在识别那些财政上有困难的用户。