私人医保投诉大增 Medibank佔逾4成
2016年10月18日 16:28
来源: 澳洲日报
2015-16年度，私人医保监察员收到4416宗投诉，是十年前的两倍。尽管市场份额不到三分之一，但Medibank占投诉总量的40.2%。
排在后面的是Bupa，市场份额26.8%，占投诉量的21.7%，HCF占10.5%的市场份额，和10.6%的投诉，NIB拥有7.9%的市场份额，占投诉的7.8%。
对于成千上万澳洲人来说，私人医保带来的是愤怒，痛苦和挫折，而不是保险公司长期以来承诺的安心，对私人医保的投诉创下历史新高。