澳洲电信服务费用过高 低收入家庭苦不堪言
2016年11月04日 8:51
2016-11-03 22:15 来源: SMH 原文网址
当Wendy Crosland寻找工作时，她从来不在家里等待通知，而是乘坐巴士到附近的有网络的地方，而她之所以这么做，完全是因为她的家中目前还没有这两个“基本服务”。
据《悉尼晨锋报》报道，Crosland表示自己常常一两个星期都不会打电话，因为成本太高，今天澳洲通信消费者行动网络（ACCAN）和南澳社会服务协会（SACOSS）联合发布一项报告，强调电信服务对于低收入消费者来说已经是巨大的财政压力。报告显示，62%的低收入人士称支付困难，这就迫使他们不得不在过去的12个月里削减或者停止使用一个或多个电信服务。
（图片来源：《悉尼晨锋报》）
ACCAN总监Una Lawrence说道：“未来的趋势是提供在线基本服务，如果消费者无法访问互联网，那么这对他们的生活来说将会变的极为不利，也意味着数字鸿沟也越来越大。目前，向低收入澳洲人提供的电信服务主要是政府支持的Centrelink电话补贴，不过报告显示，这些补贴远远不能满足这些家庭，另外审查机制的不透明也让很多家庭失去这个补贴机会。
（图片来源：《悉尼晨锋报》）
作为一个单身母亲，Crosland需要在家照顾3个孩子，所以互联网对她来说是必需品，但是由于电话及互联网成本过高，这就迫使Crosland不得不外出寻找合适的网络。