澳洲電信服務費用過高 低收入家庭苦不堪言
2016年11月04日 8:51
2016-11-03 22:15 來源: SMH 原文網址
當Wendy Crosland尋找工作時，她從來不在家裡等待通知，而是乘坐巴士到附近的有網路的地方，而她之所以這麼做，完全是因為她的家中目前還沒有這兩個「基本服務」。
據《悉尼晨鋒報》報道，Crosland表示自己常常一兩個星期都不會打電話，因為成本太高，今天澳洲通信消費者行動網路（ACCAN）和南澳社會服務協會（SACOSS）聯合發布一項報告，強調電信服務對於低收入消費者來說已經是巨大的財政壓力。報告顯示，62%的低收入人士稱支付困難，這就迫使他們不得不在過去的12個月里削減或者停止使用一個或多個電信服務。
（圖片來源：《悉尼晨鋒報》）
ACCAN總監Una Lawrence說道：「未來的趨勢是提供在線基本服務，如果消費者無法訪問互聯網，那麼這對他們的生活來說將會變的極為不利，也意味著數字鴻溝也越來越大。目前，向低收入澳洲人提供的電信服務主要是政府支持的Centrelink電話補貼，不過報告顯示，這些補貼遠遠不能滿足這些家庭，另外審查機制的不透明也讓很多家庭失去這個補貼機會。
（圖片來源：《悉尼晨鋒報》）
作為一個單身母親，Crosland需要在家照顧3個孩子，所以互聯網對她來說是必需品，但是由於電話及互聯網成本過高，這就迫使Crosland不得不外出尋找合適的網路。