家长注意!澳洲著名商场儿童衣物 存窒息风险 紧急召回

2019年01月29日 8:37

来源:印象

最近,Big W销售的两款婴儿服装爆红整个,销量相当可观

粉嘟嘟的设计非常可爱,受到广大妈妈们的青睐

然而刚刚!由于这些儿童服装被检测出存在导致儿童窒息的安全隐患,Big W已经对两种类型的儿童连体衣和T恤装发布了紧急产品召回!

Big W本周发布了一份安全警告,建议购买服装或儿童已收到服装的顾客立即停止使用该产品。

在其发布的一份声明中,Big W称这两款服饰的纽扣过小,儿童可能不幸放入口中,从而导致窒息。

该公司表示他们非常重视购买Big W 商品的顾客的人身安全,并且发布了相关产品的信息。

受影响的物品是Dymples Infant Girls Overall和Tee Set尺寸000-2

其产品代码为1079219,1079218,1079217,1079230,1079231。

这些商品代码可以在服装护理说明标签上找到。

动物印花套装于去年11月19日在商店上市,粉红色现货套装于去年7月30日开始销售。

两者都在1月23日从停止销售

“由于召回造成的任何不便,Big W向其客户道歉。”

该连锁店已建议顾客立即停止在整体和T恤套装中穿着儿童,并将其退回任何Big W商店以获得全额退款。

不仅服饰会导致儿童窒息,一些儿童玩具也有同样的问题

上个月,大型零售商就紧急召回了一款存在安全隐患的儿童玩具。

该产品的英文名是Young Ones My First Sand and Water Table,由于潜在的窒息危险,零售商将其从货架上取下。

澳大利亚竞争和消费者委员会已经发现一个缺陷是喷壶喷嘴的一小部分可能会从喷口脱落,从而引起相关的危险,并建议消费者将产品退回任何Target商店以获得全额退款

作为一般规则,要求家长注意购买带有小零件的物品

一个常见的测试是看一个玩具的较小部分,其大小是否能够穿过一个普通的卫生纸卷

如上图中的画红圈部分,其中橘色的小物件,如果其半径小于一个卫生纸卷,则可能儿童会将其放入口中,从而导致窒息。

另外,如果您想进一步全面检测某款玩具的安全性,我们为您整理了下面的“5S”法。

检测玩具安全性的五步法

size 大小

越小,玩具应该越大(任何小于2硬币或乒乓球的东西对于三岁以下的孩子来说太小)。

shape 形状 

 警惕产品,由于它们的形状,可能容易吞咽或有锋利的边缘或尖端。

surface 表面 

 确保所有表面处理均无毒(应在包装上注明)。

string 线状物 

任何超过30厘米的东西都是小孩子的勒死危险,应予以删除。

supervision 监督 

没有什么能取代密切的监督

既然这么多商品都有可能给您造成损失,作为消费者,我们不能坐以待毙,因此,咱们普通老百姓也应该了解一下如果购买到瑕疵商品,应当怎样维权

根据澳大利亚消费者法(ACL),如果由于瑕疵商品对消费者造成了损失,消费者可以通过以下信息寻求救济:01向谁索赔

对消费者因商品违反消费者保障而遭受的损害或损失承担直接责任的是商品提供者而非制造者。

比如说如果您在Big W买到了存在安全隐患的婴儿服饰,您不用自己去找服装的制造商索赔,而是直接找Big W就可以进行损害赔偿。

但是同时,消费者法也允许因商品不安全而遭受伤害或财产遭受损失的人向制造者寻求赔偿并且不需要证明制造者的过失或与制造者之间存在合同关系。

也就是说如果您向Big W索赔是由于某种原因索赔不成,您也可以直接找服装的生产商索赔

02 如何索赔

在澳大利亚,消费者对因瑕疵产品遭受的损失或损害可以基于普通法(common law)以及侵权(torts)或合同法(contract)的原则寻求损害赔偿。

例如在侵权法下,如果您购买的服装对孩子造成了伤害,您可以通过证明生产商或者提供商Big W在生产,经营过程中的疏忽大意造成了该服装的潜在风险,从而造成了损害。

03 罚金

除了我们自己本身可以拿到赔偿,消费者法有关的强制执行的权力授予了竞争和消保委

竞争和消保委有权发出证明通知,要求经营者提供信息或文件,并且他们也有权发出侵权处罚通知处以罚款。

法庭程序开始后,因违反消费者法的民事罚款,针对每一项违反行为可以对公司处以高达110万澳元的罚款,对个人处以高达22万澳元的罚款

因此,如果您发现不安全的产品或服务,无论是否有人受伤,您应该提醒供应商此类问题已经存在。

您也可以通过以下的网站或产品安全站提出投诉来报告。

https://www.fairtrading.nsw.gov.au/buying-products-and-services/product-and-service-safety/product-recalls