Monash墨大遭遇滑铁卢，被评为让学生最不高兴的澳洲大学！学校是如何回应的？
来源：墨尔本校园微报
今天一大早，《悉尼先锋晨报》连发了两篇关于澳洲大学学生满意度调查报告的新闻。
这个满意度调查是澳国立大学的研究中心，受联邦政府委托，在2020年8月9月左右进行的。
第一篇的标题是Victoria's top universities crash in student satisfaction ratings——维州顶尖大学在学生满意度调查中大翻车。
所以请问维州的顶尖大学们还有谁？就差没点名道姓说是墨大了，配图也直接用的是墨大?
图源：SMH新闻截图
第二篇的标题是The Universities with the most unhappy students during the pandemic——疫情期间，最让学生不开心的澳洲大学。
这篇范围就比较广了，总体而言就是，没有最不开心的学生，只有更不开心的学生……
图源：SMH新闻截图
但是确实啊，想想疫情期间各个大学的做法：校园活动一个没有，学校资源基本没用上；课课上不了吧，学费学费还不减；毕业典礼开学典礼全部取消，所有人都是最熟悉的陌生人（网友）；有上了3个trimester网课就直接毕业了的同学；也有学校一次没去过，朋友一个不认识，连学生签证和OSHC都浪费了的朋友。
看看隔壁的英国、日本、加拿大，一个个都对留学生那么友好。
很多澳洲留学生都不禁感叹：我怕不是留了一个假学。
《悉尼先驱晨报》还在文中提到：“墨大的学生满意度在澳洲41个大学中基本垫底”，“只有52%的人对去年(2020年)的学习经历表示满意，前年这个数字是77%”。
另一边Monash的学生满意度也是不咋地，“60%的学生对Monash基本满意，相比2019年的时候，还有78%的学生觉得学校挺好”。
那都是什么学生表示不满呢？
报道中也公布了参与调查的人物画像，“The rise in dissatisfaction was felt around the country as student and universities were forced to quickly adapt to online-only learning for most of the year”。
“大部分不满来自那些必须快速习惯只有网课学习的学生”，好家伙，就差直接说是中国学生表示不满了。
图源：SMH新闻截图
但是也确实，中国留学生是最早一批被travel ban阻挡回澳学习的。
其他国家的留学生呢，只要是有点危机意识的，基本都正常返回澳洲上课了（虽然也没上几周就全员网课了）。
害，反正过去的一整年，中国的澳洲留学生是挺惨的，不仅惨，还一直被澳洲政府PUA。
这你我都有体会，就不展开细说了?
那么墨大和Monash是怎么回应满意度下降的呢？
是减学费吗？是提高网课质量吗？是让远在太平洋另一端的中国留学生获得更好的留学体验吗？
并不是……
墨大发言人的回应，有了那么点“甩锅派”的意思…
“这个调查是在去年8月9月做的，那时候是维州第二次lockdown”，潜台词：这时候不满很正常，不是学校的事，是封城的事。
“我们之后做了一系列的改进，也努力提高本地学生和国际学生的参与度”。反正说了呢，也基本和没说一样……毕竟似乎，也没有什么实质性的帮助？
其实墨大还是列了不少返校计划的，只不过大部分没实现（对网课的同学们也没什么帮助）。
图源：网络
另一边Monash的回应属于“举例派”：“我们在疫情期间，将2300门课转换为网课，大力投资了数字平台、在线教育，也给学生提供了各种可能性”。
“我们在做最大的努力，来帮助学生克服在家学习的种种不便”。
想想Monash，去年重开了苏州校区，也开发了新的网考平台，还算比较努力。
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RMIT的回应是“忏悔派”：RMIT去年拿到了62%的满意度（也基本垫底…）。
“学生没办法去学校，很多学校的资源都没办法使用”。
“疫情期间，虽然我们让一些实践类学科的学生优先返校，但疫情一直变化，也不是事事都能实现的”。
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怎么说呢，同样是维州的大学，维大、La Trobe和Swinburne的表现都不错，满意度下降都不到10%。
但是人家是怎么做的呢？就拿Swinburne科技大学举例吧：学费减免30%，还积极和中国的高校合作办学。
这学期满足条件的学生可以去济南大学上学，而且依然享受学费30% off的支持。
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其实学校再怎么解释和回应也没有用，真不如像Swinburne一样，来点实际的帮助。
给被迫网课的同学们减减学费，多提高提高网课的质量，多给大家搞一些活动。
以及，多push一下澳洲政府早日迎接留学生返澳啊！
你去年的留学体验如何？
你对自己的学校满不满意？
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