Monash墨大遭遇滑鐵盧，被評為讓學生最不高興的澳洲大學！學校是如何回應的？
來源：墨爾本校園微報
今天一大早，《悉尼先鋒晨報》連發了兩篇關於澳洲大學學生滿意度調查報告的新聞。
這個滿意度調查是澳國立大學的研究中心，受聯邦政府委託，在2020年8月9月左右進行的。
第一篇的標題是Victoria's top universities crash in student satisfaction ratings——維州頂尖大學在學生滿意度調查中大翻車。
所以請問維州的頂尖大學們還有誰？就差沒點名道姓說是墨大了，配圖也直接用的是墨大?
圖源：SMH新聞截圖
第二篇的標題是The Universities with the most unhappy students during the pandemic——疫情期間，最讓學生不開心的澳洲大學。
這篇範圍就比較廣了，總體而言就是，沒有最不開心的學生，只有更不開心的學生……
圖源：SMH新聞截圖
但是確實啊，想想疫情期間各個大學的做法：校園活動一個沒有，學校資源基本沒用上；課課上不了吧，學費學費還不減；畢業典禮開學典禮全部取消，所有人都是最熟悉的陌生人（網友）；有上了3個trimester網課就直接畢業了的同學；也有學校一次沒去過，朋友一個不認識，連學生簽證和OSHC都浪費了的朋友。
看看隔壁的英國、日本、加拿大，一個個都對留學生那麼友好。
很多澳洲留學生都不禁感嘆：我怕不是留了一個假學。
《悉尼先驅晨報》還在文中提到：「墨大的學生滿意度在澳洲41個大學中基本墊底」，「只有52%的人對去年(2020年)的學習經歷表示滿意，前年這個數字是77%」。
另一邊Monash的學生滿意度也是不咋地，「60%的學生對Monash基本滿意，相比2019年的時候，還有78%的學生覺得學校挺好」。
那都是什麼學生表示不滿呢？
報道中也公布了參与調查的人物畫像，「The rise in dissatisfaction was felt around the country as student and universities were forced to quickly adapt to online-only learning for most of the year」。
「大部分不滿來自那些必須快速習慣只有網課學習的學生」，好傢夥，就差直接說是中國學生表示不滿了。
圖源：SMH新聞截圖
但是也確實，中國留學生是最早一批被travel ban阻擋回澳學習的。
其他國家的留學生呢，只要是有點危機意識的，基本都正常返回澳洲上課了（雖然也沒上幾周就全員網課了）。
害，反正過去的一整年，中國的澳洲留學生是挺慘的，不僅慘，還一直被澳洲政府PUA。
這你我都有體會，就不展開細說了?
那麼墨大和Monash是怎麼回應滿意度下降的呢？
是減學費嗎？是提高網課質量嗎？是讓遠在太平洋另一端的中國留學生獲得更好的留學體驗嗎？
並不是……
墨大發言人的回應，有了那麼點「甩鍋派」的意思…
「這個調查是在去年8月9月做的，那時候是維州第二次lockdown」，潛台詞：這時候不滿很正常，不是學校的事，是封城的事。
「我們之後做了一系列的改進，也努力提高本地學生和國際學生的參与度」。反正說了呢，也基本和沒說一樣……畢竟似乎，也沒有什麼實質性的幫助？
其實墨大還是列了不少返校計劃的，只不過大部分沒實現（對網課的同學們也沒什麼幫助）。
圖源：網路
另一邊Monash的回應屬於「舉例派」：「我們在疫情期間，將2300門課轉換為網課，大力投資了數字平台、在線教育，也給學生提供了各種可能性」。
「我們在做最大的努力，來幫助學生克服在家學習的種種不便」。
想想Monash，去年重開了蘇州校區，也開發了新的網考平台，還算比較努力。
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RMIT的回應是「懺悔派」：RMIT去年拿到了62%的滿意度（也基本墊底…）。
「學生沒辦法去學校，很多學校的資源都沒辦法使用」。
「疫情期間，雖然我們讓一些實踐類學科的學生優先返校，但疫情一直變化，也不是事事都能實現的」。
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怎麼說呢，同樣是維州的大學，維大、La Trobe和Swinburne的表現都不錯，滿意度下降都不到10%。
但是人家是怎麼做的呢？就拿Swinburne科技大學舉例吧：學費減免30%，還積極和中國的高校合作辦學。
這學期滿足條件的學生可以去濟南大學上學，而且依然享受學費30% off的支持。
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其實學校再怎麼解釋和回應也沒有用，真不如像Swinburne一樣，來點實際的幫助。
給被迫網課的同學們減減學費，多提高提高網課的質量，多給大家搞一些活動。
以及，多push一下澳洲政府早日迎接留學生返澳啊！
你去年的留學體驗如何？
你對自己的學校滿不滿意？
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