来源：澳中商圈
生活在澳洲的朋友应该都对美妆零售店Mecca不陌生。这个创立于墨尔本的品牌在24年内迅速拓展，成为能与Sephora分庭抗礼的美妆巨头。而这一切都要归功于Mecca的创始人Jo Horgan，快来看看她的生意经吧！
从欧莱雅的员工到美妆帝国的创始人
几十年来，大型百货公司一直霸占着澳洲的美容行业。澳洲的大多数女性如果想买化妆品，通常会去Myer亦或是David Jones店的化妆品柜台。这个情况一直持续到Jo Horgan出现。这位女性企业家就像只“迅捷的狼”，在稳健、坚定地发展着自己的美妆事业，迅速抢夺市场份额。
2年后，Jo Horgan回到了澳洲的欧莱雅工作。出于对美的执着和对化妆品事业的狂热，工作还没几年的她把自己在珀斯的小房子以大约5万澳元的价格售出，孤注一掷在墨尔本的高档街区Toorak Rd开设了第一家Mecca Cosmetica。
吃得苦中苦，最终成就独特标签
目前，澳洲美妆市场非常庞大，估值在约110亿澳元左右，而且还将在未来不断增长。就现在来看，它肯定是一个有利可图的市场。但在20年前，许多品牌还是对当时正在沉睡的澳洲美妆市场抱有偏见。
Jo Horgan是一个坚持的人。当年，许多品牌不愿意入驻Mecca时，Jo Horgan就开始给各个品牌打电话、疯狂地打电话。Jo Horgan总是用坚韧、有说服力的语气、活泼明亮的态度一次次说服着各个品牌的决策者。其中就包括Nars Cosmetics的首席执行官Jenni Lister。本来无心进军澳洲市场的她，在Jo Horgan一次次的“谏言”下，最终松口，让Nars进驻了Mecca。
对于“不好对付”的品牌决策者，Jo Horgan非常有自信地说：“你只需要解决他们的每一个问题，直到大家对你的计划没有一个反对意见。”
“许多竞争对手进入了市场。比起关心他们在做什么，更重要的是我们正在做的事情是否是我们能为客户做的最好的事情，如果是的话，我们必须在这个方面下足功夫。”
独占鳌头的特殊经营模式
业内人士表示，虽然Myer的美妆专柜、Sephora和Priceline在市场上占据了重要的地位，但Mecca还是能“独占鳌头”。它是一个高端市场的美容根据地。Mecca的高端设计风格、店员的贴心服务，正好与很多美妆品牌需要宣扬的形象不谋而合。
最近，David Jones和Myer都在花大钱重振自己的美妆事业。David Jones就花了超过4.2亿澳元与Gucci、Chanel和Dior等奢侈品供应商共同翻新了其位于悉尼的旗舰美容和配饰展厅。
难道Mecca不能更简单、直接地进行品牌销售么？Jo Horgan也曾考虑过这个问题，但她在成立Mecca之处，就励志于将全球最好的美容产品带到澳洲。她明白，这意味着将从一个品牌编辑转变成一个“创作者”，将会是更艰难的一条路。
所幸她的坚持和不屈服，成就了今日的Mecca。
疫情之后的不断做大与创新
突如其来的疫情也影响了Mecca的生意，迫使其关闭了一些实体商店。但Mecca仍然动作不断、力求有更大的突破。
此外，Mecca还在网上开启了一系列虚拟美容服务，包括虚拟护肤预约、化妆课程和教程。
但事实真的只有那么简单么？我认为Mecca遇上了真正正确的人，正是她的坚持和经商才能成为了Mecca的致胜之道。
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