你多久没去过超市了?更多澳人为省钱转为纯网购

2023年10月05日 10:59

萨拉?伍德兰(Sarah Woodland)是在大流行病期间转向网购买菜的成千上万中的一员,但她也是越来越多在每周买菜时远离实体店的澳人之一。

她说:“我都不记得上次真正走进是什么时候了。”相反,萨拉90%的杂货采购都是在网上进行,她发现这样不仅效率更高,而且更省钱。

“是我同事推荐我用Amazon和Amazon Prime的。随着时间推移,我越来越[依赖]它了,”她说,“比如前几天我买了些特价6的洗衣珠,而Woolworths通常要卖13或14澳元。我还喊我妈去买了。”

现在,她只从Woolworths购买新鲜农产品,但传统杂货清单上的其他东西都从Amazon或eBay上采购。她说:“实际上,我因此节省了很多时间,只要列出购物清单,第二天它们就会被送货上门。我买得最多的麦片,因为Amazon总是有折扣。仅仅通过在Amazon

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Prime购物和调整购物习惯,我就能节省大约150至200澳元。”

越来越多澳人像她一样,迫于生活成本压力,他们会光顾多家商店以获得最优惠的价格。

大学(QUT)零售营销专家莫蒂默教授(Gary Mortimer)说:“在新冠疫情高峰期,澳人每月的网上消费额约为44亿澳元。现在已经回落到每月36亿到37亿澳元之间,大约有8亿澳元回到了实体零售店。”

不过,他说,网购消费额还是至少增长了四倍。

他说:“过去,网上购物只占超市零售额的1%或2%,现在则接近8%至12%。”

瑞银(UBS)最近的一份报告对新冠疫情前后的网购情况进行了调查,发现转向Amazon和Catch of the Day等网上零售商进行主要杂货采购的人数有所增加。

虽然两大超市和Woolworths仍占据着绝大部分市场份额,但份额已经有所下降,而在IGA 购物的人数有所增加。

在线零售商也注意到了这一转变。自大流行爆发以来,Amazon的许多日常家居用品都出现了增长,许多非易腐物品的购买量也出现了增长趋势。

Amazon地区经理门兹(Janet Menzies)说,那些每隔两周或四周就需要固定补货的东西购买率最高,如卫生纸、纸巾、洗碗机用的洗涤片和饮料。

链家超市ALDI最近也表示,它正在考虑开通网购服务。

莫蒂默教授说,即使是在新冠疫情之后,高成本仍然是电子商务环境的一大障碍。“归根结底,购物者需要的是即时性和送货速度。但在网上经营食品和杂货零售的成本也非常高,利润低,而且周转量大。”

他说,虽然“货比三家”对家庭预算明显有利,但也有其他的代价,譬如需要付出时间成本、汽油成本,当然还有送货费。

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