你多久沒去過超市了？更多澳人為省錢轉為純網購
薩拉?伍德蘭（Sarah Woodland）是在大流行病期間轉向網購買菜的成千上萬澳人中的一員，但她也是越來越多在每周買菜時遠離實體店的澳人之一。
她說：「我都不記得上次真正走進Woolworths是什麼時候了。」相反，薩拉90%的雜貨採購都是在網上進行，她發現這樣不僅效率更高，而且更省錢。
「是我同事推薦我用Amazon和Amazon Prime的。隨著時間推移，我越來越[依賴]它了，」她說，「比如前幾天我買了些特價6澳元的洗衣珠，而Woolworths通常要賣13或14澳元。我還喊我媽去買了。」
現在，她只從Woolworths購買新鮮農產品，但傳統雜貨清單上的其他東西都從Amazon或eBay上採購。她說：「實際上，我因此節省了很多時間，只要列出購物清單，第二天它們就會被送貨上門。我買得最多的麥片，因為Amazon總是有折扣。僅僅通過在Amazon
Prime購物和調整購物習慣，我就能節省大約150至200澳元。」
越來越多澳人像她一樣，迫於生活成本壓力，他們會光顧多家商店以獲得最優惠的價格。
昆士蘭科技大學（QUT）零售營銷專家莫蒂默教授（Gary Mortimer）說：「在新冠疫情高峰期，澳人每月的網上消費額約為44億澳元。現在已經回落到每月36億到37億澳元之間，大約有8億澳元回到了實體零售店。」
不過，他說，網購消費額還是至少增長了四倍。
他說：「過去，網上購物只佔超市零售額的1%或2%，現在則接近8%至12%。」
瑞銀（UBS）最近的一份報告對新冠疫情前後的網購情況進行了調查，發現轉向Amazon和Catch of the Day等網上零售商進行主要雜貨採購的人數有所增加。
雖然兩大超市Coles和Woolworths仍佔據著絕大部分市場份額，但份額已經有所下降，而在IGA 購物的人數有所增加。
在線零售商也注意到了這一轉變。自大流行爆發以來，Amazon的許多日常家居用品都出現了增長，許多非易腐物品的購買量也出現了增長趨勢。
Amazon澳洲地區經理門茲（Janet Menzies）說，那些每隔兩周或四周就需要固定補貨的東西購買率最高，如衛生紙、紙巾、洗碗機用的洗滌片和飲料。
鏈家超市ALDI最近也表示，它正在考慮開通網購服務。
莫蒂默教授說，即使是在新冠疫情之後，高成本仍然是電子商務環境的一大障礙。「歸根結底，購物者需要的是即時性和送貨速度。但在網上經營食品和雜貨零售的成本也非常高，利潤低，而且周轉量大。」
他說，雖然「貨比三家」對家庭預算明顯有利，但也有其他的代價，譬如需要付出時間成本、汽油成本，當然還有送貨費。
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