圣诞期间警惕Uber司机乱叫价！绕过平台收费都可投诉
一些Uber司机正在使用PayID绕过自己的平台，向乘客收取高额现金费用。在节日期间，消费者和交通倡导者提醒维州人小心价格欺诈以及司机高价载客行为。
据悉，一些不法司机试图让乘客通过PayID或现金支付车费，而其他人则拒绝短途载客。
成立Transport Matters Party的出租车经营者巴顿(Rod Barton)表示，他收到了大量投诉，称最近几周高价载客的行为有所增加。这种非法行为发生在司机接近乘客，给出高额现金报价。
这位从业30多年的出租车司机说，他还收到一些投诉，称Uber司机在车上安装了自己的非接触式支付设备，或者通过银行应用使用PayID在Uber应用之外协商行程，通常收取更高的费用。
Uber的一名女发言人表示，Uber应用是用户请求并支付乘车费用的唯一途径。欺诈行为，比如司机-合伙人接受现金，明显违反了Uber的社区准则。
“这种行为可导致司机-合伙人永远无法访问该应用程序。我们鼓励乘客通过应用举报此类行为，这样我们就能立即采取行动。”
皇家墨尔本理工大学（RMIT）高级市场营销讲师阿莱蒂（Torgier Aleti）博士表示，澳洲仍处于拼车服务取代出租车行业的“破坏阶段”。
“我们有拼车应用，为消费者提供了旧出租车行业无法提供的便利，”他说。“但另一方面，它没有受到监管，它是由规则系统驱动的，所以需求越高，价格就越高，在圣诞节前后变得特别危险。”
阿莱蒂还指出，当人们喝酒时，有可能在不查看价格的情况下就预订了回家的车。一个简单的方法是下载所有的拼车应用到手机上，在预订行程之前比较价格。
“看看所有的应用程序，Uber、出租车、滴滴，在你预约之前问一下——这是最便宜、最公平的价格吗？”在维州，预先预订的出租车可以自行设定价格，在街上载客时必须合法运行计程器；而Uber则有一种被称为“高峰期定价”的系统，在这种系统中，需求高的时候成本会上升。
今年9月，维州出租车司机在街上或在出租车停靠点接客时需打开计价器，这是为了阻止票价欺诈，否则将面临超过1万澳元的罚款。
然而，巴顿表示，尽管法律规定有所改变，一些出租车司机仍然关闭计价器，就车费议价。而大多数高价载客的出租车来自独立的、不受监管的司机，与大型出租车公司没有关联。
在墨尔本，今年1月至8月期间，出租车司机被乘客袭击的事件超过381起。巴顿说，“我怀疑这是因为司机试图在计价器上讨价还价。”
澳洲最大的出租车服务提供商13cabs的发言人敦促维州人提前规划，使用公司的应用预订和支付出租车费用。
他说：“如果你在街上打车，司机有义务使用计价器，并在行程结束时按计价器上记录的金额收费。”
他敦促任何在圣诞节当天需要特殊交通工具的人提前预订，包括轮椅无障碍车辆。
Uber的一位女发言人也建议维州人提前规划出行，尤其是在新年前夕，并考虑使用Uber Reserve提前安排乘车，该服务允许乘客提前30分钟预订行程，并使用预先确定的价格。
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