过节吃饭就是坑!10-15%的附加费用把食客吓傻了!只能吐槽:全都吃完了才知道
小费,服务费,各种费你在澳洲遇到过这些餐饮刺客吗?
在公共假日开门营业的咖啡馆、餐馆和酒吧,或许能让人们暂时摆脱速溶咖啡和没食材做饭的影响的影响,但这是有代价的:相比平常的价格,这些商店的价格在节假日最高会上涨20%,简直就是给钱包的一个暴击!
一名食客在圣诞节后与朋友外出就餐时,发现一家餐馆收取10%的“旺季附加费”,他对此表示不满。
这位沮丧的食客惊讶地发现,维州Pavillion Geelong餐馆的菜单底部标明了“可疑”的附加费,即在12月27日至1月26日期间征收旺季附加费。
一张发布在Reddit上的照片显示,该政策被列在公共假日20%的标准附加费之上。
该食客表示:“(在我看来)没有必要征收旺季附加费。制定全年的价格,把这些垃圾吸收进去。至少在要小费的时候,默认选项可设为‘是或不’。”
这位恼怒的食客解释说是其同伴选择了这家餐厅,并表示这家餐厅在“敲竹杠”,他们不会再光顾了。
尽管引起了众怒,但仍有许多人为餐馆的额外附加费辩护。
“在我们这里,我们把它作为一种甜头,让员工在繁忙的时候工作,而不是与家人团聚。”一位酒店工作人员表示,“我们看到的不是附加费的增加,我们只是很高兴有人能在节假日期间工作。”
另一人评论:“我们生活在一个市场体系中,供求关系会改变价格。这些人公开征收附加费,说明这没有问题。如果是隐藏的,那我就不喜欢了。”
一项对在耶稣受难日开放的墨尔本酒店场所的粗略调查发现,公共假日附加费为15%至20%已经成为了常态。
当然,并不是所有的咖啡馆和餐馆都会在特殊的日子里收取额外的费用——有些可能会选择在全年的价格中平均扣除更高的工资成本。但在公共假日甚至周末,加收10%或15%的附加费并不少见。
澳洲法律专家Zinn解释说,企业可以在特殊日子转嫁附加费以支付额外的工资成本,但与需要在价格中显示的信用卡附加费不同,如果它们不可避免,餐厅和咖啡馆会有特别的规定。
澳大利亚竞争与消费者委员会副主席Michael Schaper如是说:“如果他们收取这种附加费,他们必须在菜单上写上这些字样。收取[%]的附加费适用于[一天或几天]。这些文字必须至少与菜单上最醒目的价格一样醒目”
所以,你能接受澳洲的节假日杀手吗?还是说咱们自己在家做永远最划算?
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