澳洲护照办理严重积压, 数十万人等待近2个月! 加钱插队也不行
//前言//
在澳洲，
想办新护照有多难，
最新统计数据显示，
25%以上的护照处理周期，
长达近2个月！
数百万澳洲人无法忍耐，
不少人选择花钱插队！
#01：
护照处理极度缓慢
25%等待期近2个月
澳洲刚刚解除所有国境限制的时候，大批澳洲人计划出游，在长时间的封锁之下不少人护照已经过期，当时无数人更新护照，结果发现，等待期长的惊人…
就在近日，一项调查报告公布，大家才知道，上一财政年澳洲签发的310万本护照之中，有超过25%的护照处理周期超过了6周时间。
图片来源：daily telegraph
这是来自于Auditor-General的数据，对上一财政年，澳洲护照处理速度进行了最严格的审查。
最终结果是，因为处理时间过长导致了护照办理成本上涨，这个上涨的幅度超过了劳动力价格的上涨。当时
数据还显示，在过去5个财政年中，负责更新和签发护照的外交和贸易部有3个财年没有实现在10个工作日内处理95%的常规护照的目标。
效率低下是主要问题之一，因为疫情期间大批员工辞职，2022至23年，处理护照申请的全职员工比新冠疫情边境关闭前减少了56%。
图片来源：daily telegraph
而且边境刚重开，办理护照的人数又多，短时间内就造成了大量积压，当时不少人的护照申请都延迟到了2个月以上。
#02：
被迫多花钱
插队办理
为了能够尽快办理护照，不至于影响自己之后的行程安排，越来越多澳洲人选择付费加急办理。
只要付钱，就能够在2个个工作日内优先获得护照。
最开始的确如此，可是随着更多澳洲人付费提前办理，就连这个办理的速度也开始下降了。
图片来源：daily telegraph
Auditor-General在报道之中这样描述：外交和贸易部没有有效的提供护照服务，他们不仅没有达到目标，而且生产一本护照的平均成本的增长超过了劳动力价格。
在新冠疫情前，员工的工作效率一直在提高，但自从国际边境重开以来，员工的工作效率正逐渐恶化。
为改进护照处理系统，外交和贸易厅=部已经接受了Auditor-General提出的9条建议，包括提高效率、透明度和降低护照成本等。
报告中还建议，如果没有在规定的时间内处理申请，政府应退还所有申请人支付的优先处理费。
该部门还同意通过公布申请人从提交申请到收到护照的工作日时间，来提高透明度。
最后
之前，大批人等待办理护照的场景相信很多人还记忆犹新，当时护照办理中心几乎都排着长队，很多人凌晨就前往，唯恐自己的护照办不上。
即便如此，延误情况依然严重。
现在看来，就连付费也无法第一时间拿到护照。
希望澳洲政府部门能够尽快改进，毕竟拿不到新护照影响国际旅行，澳人的损失可就太大了！
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