折扣价和原价一样！Coles“不诚实”定价引全网抨击，官方回应“人为失误”
Coles在其特价商品上使用了“不诚实”的定价策略而面临舆论抨击，消费者监督机构警告说，购物者现在不清楚他们是否得到了真正的折扣。
从Kew的Coles拍摄的照片显示，一罐Masterfoods芥末酱的价格标签上贴着4澳元的特价标签，但揭开标签后，产品的原价也是4澳元。
Coles发言人说，这起事件是“人为失误”。
他们说：“我们的目标是确保我们的特价商品为顾客省钱，并努力确保我们提供的数千种产品的准确性。”
“错误时有发生，就像这次的情况，我们会紧急解决，包括查明错误是如何发生的，这样我们就能避免今后再发生同样的错误。”
去年9月，一位顾客在TikTok上展示了350克Vegemite Squeeze产品上的折扣标签，标价为7.30澳元，但当她揭开标签时，可以看到原价为7澳元。
这段视频获得了120多万次观看，引发了澳人的愤怒，称这一发现令人震惊。
一位网友写道：“我不敢相信他们一直在这样做，太疯狂了。”
当时，Coles的发言人说：“我们已经对这些视频中出现的产品进行了调查，并发现出现了标签错误，我们正在紧急更新这两张价格标签，以确保货架上为顾客提供准确的价格，同时也在审查错误是如何发生的。”
消费者监督机构CHOICE的高级政策和活动顾问Bea Sherwood说，购物者不知道他们是否得到了真正的折扣。
她说：“尤其是像这种所谓的特价商品，他们既不说原价，也不说折扣的金额。”
“人们已经厌倦了被那些并非真正特价的特价商品愚弄，为了得到折扣而花更多钱买更少的产品，或者通过多买优惠购买更多商品的情况。”
“超市应该被要求公布历史定价信息，这样消费者才能真正确定一个折扣是否真的是折扣。”
Sherwood表示，他们在主要超市发现了无数例“不诚实和令人困惑的特价”。
“去年12月，CHOICE抓到Coles在宣传活动结束前宣称已经‘锁定价格’的产品涨价的事实，Coles不得不道歉，”她说。
她说，超市利用促销或折扣的外观来更快地销售商品。
她说：“澳洲统计局的数据显示，超市促销商品的销售额可达到正常销售额的70倍。”
“消费者应该警惕可能具有误导性的标签，比如‘降价’、‘售完即止’、‘每日价格’和‘超级省钱’，因为这些标签并不总是代表真正的折扣。
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