迪拜遇罕见暴雨酿水灾,澳女受困机场失联!家人数日联系不上,最后的信息竟由陌生人传来

2024年04月20日 13:17

Doreen Farrington原本只需要在迪拜国际机场短暂停留90分钟,然后搭乘阿联酋航空的班机返回

然而,40多小时过去了,这位76岁的老人依然没有登机,她的家人也一直无法与她取得联系。

大家都称Farrington为Fay,这次她是从一次难忘的三周英国之旅中返回,她在Bradford探望了自己的儿子和孙子们。

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然而,阿联酋的猛烈暴雨让迪拜国际机场陷入了一片混乱,许多旅客被困。

迪拜机场的一位发言人确认,阿联酋航空和flydubai的乘客已经可以在3号航站楼重新办理登机手续。

然而,Farrington的家人却一直不知道她是否已经成功登机或者购买到新的机票。

Farrington的女儿Vereen Ellwood住在昆州的Ipswich,她告诉媒体,自从周三以来,她就一直无法与她的母亲取得联系。

“妈妈有点失聪,我们怀疑她的可能已经没电或者丢了,因此我们一直无法找到她,”她说。

Ellwood表示,她的继父在周五下午收到一个不认识的人通过Facebook发来的消息,内容是“Fay平安无事,但她想回家”,这是家人收到的唯一一个消息。

“我们猜测妈妈可能是借用了别人的手机,但我们并不确定那个人是否还在她身边,妈妈对科技产品并不太熟悉。”

Ellwood说,她的兄弟Shane把这趟航班作为送给了他们的母亲,并特别预定了协助她转机的服务。

“我们额外支付了费用,就是为了确保妈妈在转机的时候有人帮助,所以在这种情况下,我们真心希望机场的工作人员能够照顾她。”

Ellwood表示,Shane收到了阿联酋航空公司的航班行程更新信息,但航空公司并没有回应他们对母亲健康状况的询问。

“阿联酋航空公司已经给我们发送了妈妈的新预订信息,但是她的手机无法使用,所以她无法查看她的机票或者知道她的航班已经改变,”她说。

“我理解可能有成千上万的人在询问,但我认为对于那些被困在那里的人来说,他们做的还不够,这就像是一个通讯黑洞。”

Ellwood说,她试图通过电话和在线聊天的方式联系阿联酋航空公司,但没有收到任何回应。

“我们真的是担心得要抓狂,”她哭着说,“我们只希望她能安全地回家。”

在记者联系阿联酋航空公司时,他们表示会“调查这个请求”,外交部已经被联系以发表评论。

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