据《悉尼晨锋报》报道,澳洲第二大电信公司Optus任命了一位新首席执行官,NBN Co老板Stephen Rue接任这一职位。6个月前,Optus曾发生了影响约1000万客户的大规模故障事件。
Optus董事长Paul Sullivan表示,在Optus进行了广泛的内部、外部和国际搜索后,新闻集团前高管Rue将于11月加入Optus。
“Stephen是经过严格的程序选出的,其中涉及一系列高质量的候选人。我们非常高兴有他这样的才华横溢的人来领导 Optus 的新篇章,他在建立澳洲数字骨干网方面的经验将为我们提供帮助,帮助我们重振Optus作为澳洲电信品牌领先领导者的地位。我们希望Stephen的运营和财务背景能够显著提高服务标准,从而造福我们的客户。”
Rue表示,在NBN Co工作了十年并自 2018 年起担任该公司的首席执行官后,他很荣幸也很兴奋地加入Optus,。这位来自爱尔兰的高管还曾担任墨尔本风暴橄榄球联盟俱乐部的主席。
在客户和广大公众对去年11月的故障事件感到普遍不满之后,Rue将承担起恢复Optus声誉的角色。
“我的工作将是照顾Optus的客户、人员和业务,并提供强有力的竞争和选择,我期待加速Optus的转型,以便澳洲同胞继续可以选择强大的替代电信提供商,整个国家可以利用数字连接的力量来推动经济参与和社会包容。”
前首席执行官Kelly Bayer Rosmarin去年年底离职,此前11月份的一次故障影响了1000万澳洲人,并导致小企业、医院和铁路线的通信网络瘫痪。
这次长达16小时的故障事件导致Optus的几位高管离职,其中网络主管Lambo Kanagaratnam在3月份离开了公司,而长期担任Optus公司和公共事务总监的Sally Oelerich在1月份也离职了。与此同时,Danielle Keighery在1月份辞去了Optus公司事务负责人的职务,两周后她选择加入澳航。
Optus首席财务官Michael Venter于11月20日被任命为临时首席执行官,并将担任临时首席执行官直至2024年11月。
Optus 总部位于新加坡的母公司Singtel也修改了电信公司的治理模式,Optus首席执行官和高管向Optus董事会而不是Singtel汇报。该电信公司在一份声明中表示,Optus董事会和高管将“共同努力重新制定战略并重建客户对Optus品牌的信任”。
该电信公司上周宣布与竞争对手TPG达成一项为期11年、价值10亿澳元的网络共享协议,两家公司将共享区域网络塔。
联邦政府上周还宣布,在接受Optus故障审查中的全部18项建议后,将加强澳洲的报警应急系统,并推出新规则,规定电信公司如何与其客户沟通。
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