澳洲通信监管机构起诉Optus 公司半年营收下降1.1%
据《悉尼晨锋报》报道，澳洲通信监管机构已就Optus于2022年9月发生的数据泄露事件向联邦法院提起诉讼，该事件造成约1000万当前和前客户的个人数据被盗，这是澳洲历史上最严重的网络攻击之一。
澳洲通信和媒体管理局 (ACMA) 指控Optus未能保护客户的个人身份信息（包括驾驶执照、护照号码、家庭住址和出生日期）免受黑客攻击，从而违反了法律。
大约40%的澳洲人口是Optus的客户，许多人在数据泄露当天无法使用他们的电话或互联网服务，当时黑客要求支付150万澳元的赎金以阻止数据在网上出售。几个小时后，黑客删除了勒索通知并道歉。
Optus的违规行为导致对严重或重复泄露客户数据的行为采取更严厉的处罚，未能充分保护人们数据的组织现在面临5000万澳元或更多的罚款。
Optus时任首席执行官凯利·拜尔·罗斯马林 (Kelly Bayer Rosmarin) 于2023年11月辞职，此前她曾因数据泄露事件以及一年多后发生的大规模停电事件而辞职。现任NBN公司首席执行官Stephen Rue将于今年11月接任Optus的最高职位。
Optus母公司Singtel在给投资者的一份声明中表示：“现阶段，Optus Mobile无法确定可能发生的处罚金额（如果有的话）。Optus 此前已向客户道歉，并采取了重大措施，包括与警方和其他当局合作，以保护他们。Optus Mobile打算为这些诉讼进行辩护。
“由于此事现已提交澳洲法院审理，Optus Mobile目前不会进一步发表评论。”
ACMA拒绝置评。
Optus目前还卷入了一场持续的法律斗争，以阻止公开发布有关数据泄露的报告，这是Slater and Gordon集体诉讼的一部分。
Optus周四公布了半年财务业绩，虽然移动服务收入攀升，但由于企业部门收入下降，营业收入同比下降1.1%。截至2024年3月31日的全年，该公司增加了11.6万名移动客户。
Optus临时首席执行官Michael Venter表示：“在经历了充满挑战的18个月后，Optus正在努力重建客户的信任，这些结果表明我们正走在正确的道路上。”
“我们正在倾听客户的意见，在未来的一年里，我们将继续优先考虑我们所知道的对他们来说重要的事情，提供无缝连接、超值产品和服务以及简单、高效的客户服务的弹性网络。”
母公司Singtel还宣布对Optus的企业部门进行战略更新，该部门面临着宏观经济逆风、竞争加剧和结构性衰退的压力，因为大型企业客户越来越多地放弃固定语音产品，转而使用更便宜的基于云的产品。
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