“不加活不了”,墨尔本知名餐厅吐真言了

2024年06月10日 12:07

最近,物价上涨,很多民众已经减少外出、节衣缩食。

但是,一些的餐厅还是在不断地增加用餐成本。其中就有餐厅道出了缘由:“不加活不了”…

澳网友强烈反对餐厅各种附加费!

墨尔本知名餐厅:不加活不了…

事情的起因是,在Reddit上,一张在Swanston Street中央商务区餐厅收取附加费的照片引发了轩然大波。

这些额外收费,包括了15%的公共假日附加费、10%的周日和深夜附加费、5%的周六附加费。如果是刷卡交易,还要额外支付1.7%的账单费用。

很多对列出的附加费感到愤怒,认为“荒谬”和“价格衡量”:“我从未见过周六附加费…真的很遗憾看到这种附加费蔓延到了墨尔本,尤其是生活在成本危机中人们不敢外出的情况下。”

“我上周六中午刚刚去过这里,我也给我的朋友们拍了同样的照片。这些额外费用这么快就加到了总账单中,真是很疯狂。”

这条帖子也引起了餐厅老板的注意…

泰国餐厅Dodee Paidang的老板Boon Low在墨尔本拥有四家餐厅,他坚称“额外收费”是让他的餐厅免受新冠疫情经济危机影响的唯一方法。

网友们越是强烈反对,Low就越是努力为“附加费”进行辩护。

他表示,土地税、租金和食品成本的增加,使得现在的经济环境对酒店业的小企业来说相当不友好,就“像新冠疫情一样糟糕”。

Low还称,自己是一位诚实的餐厅经营者,他向全职员工支付工资和支付各项费用,包括几百万的租金和建筑物的土地税,

“我们的企业将食品成本和工资成本保持在特定比例,以此度过了所有困难。”

“我们希望其他人能够看到我们开业这些年来价格的变化情况。我们的一碗面条现在是17.90澳元,而7年前我们刚开业时是14.90澳元。”

Low承认,他也不想向食客收取费用,但成本没办法忽视,“如果我们想维持30%的工资成本,保持低食品价格,延长营业时间,那我们就得这么做。”

他还说,如果他们想在公共假期、周末和深夜营业时不用大幅提高价格,附加费是唯一的方法。

Low经营Dodee Paidang已有七年,他家餐厅的附加费各不相同——会根据业务情况对不同的业务收取不同的附加费。

Low说,“我们在的业务,在周六或周日不收取附加费,但我们在Glen Waverley的业务,周末会收取5%的固定附加费。”

Low回忆说,15年前他搬到墨尔本时,那时候墨尔本的餐饮业充满活力,但去年有大量餐厅倒闭。

附加费是因为规定的时间或日期以及公共假期征收的罚款而产生的,但是没有人愿意听这个解释,小企业主的声音已经被愤怒和情绪化的人们给淹没了…

其实这个问题现在很普遍,大多数都经历了一波波的知名餐厅的关闭。

在大环境下,谁都不容易,餐厅和食客都在艰难生活…

澳咖啡馆偷收“加热费”看呆顾客!

网友愤愤不平:快去投诉

据澳媒报道,近日,一名年轻男子在墨尔本一家咖啡馆用餐,当时他正在点第二杯咖啡,一时兴起决定吃点松饼,没想到却被收取了额外的“加热费”,这让他感到非常愤怒…

这名男子在Facebook上写道:“我和服务员都觉得白巧克力松饼是个不错的选择,然后当服务员问我是否需要加热一下,我想着‘天这么冷,为什么不呢’,结果拿到账单的时候大吃一惊,因为一块7澳元的松饼加热一下还要额外收取1澳元!”

这笔钱完全出乎他的意料,“他们根本没有提前告诉你,就直接加在账单里了。”

这名男子表示,他能理解在生活成本危机和各种费用上涨的情况下,对于咖啡馆来说,利润空间很小,但他认为服务员应该提前告知顾客这些额外收费。

这名男子表示,以后会更仔细地查看收据,因为大多数人在咖啡馆里并不会注意这些细节。

这篇帖子子引发网友热议,收到了超过1000条回复和850条评论,随后被删除。

大多数人和他一样感到震惊:“加热一块松饼收费1澳元,我简直不敢相信。”

“7澳元的松饼一定是最好的松饼了,我绝不会花超过5澳元,除非它特别好。”

“我当场就会急眼,气得不行。”

还有人建议他去向澳洲竞争与消费者委员

会(ACCC)投诉,因为收费应该提前告知顾客:“他们应该说‘加热要额外收1澳元,可以吗?’”

生活成本危机之下,无论是店家还是消费者,日子都不好过…

如果餐饮行业一直这么涨下去,想必会有越来越多的人打消外出用餐的念头了…

*以上内容系网友YOYO丫米自行转载自墨尔本妈妈帮,该文仅代表原作者观点和态度。本站系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,不代表赞同其观点和对其真实性负责。如果对文章或图片/视频版权有异议,请邮件至我们反馈,平台将会及时处理。