全球IT瘫痪余震恐持续数周!澳洲主要服务多已恢复
澳洲内政与网路安全部长奥尼尔(Clare O’Neil)表示,上周五发生的全球IT瘫痪导致部分经济停滞,其余震可能会持续数周,因为有些部门仍持续因此次瘫痪而遭遇技术问题。
微软(Microsoft)估计,网路安全供应商CrowdStrike的软体更新导致全球850万台装置瘫痪,机场登机、超级市场和紧急资讯服务停摆。
奥尼尔表示,CrowdStrike在周日早上知会她,将针对该问题推出“自动修复”,但所有受影响的部门都需要时间才能完全恢复网络服务。
奥尼尔说:“在某些情况下,我们可能会看到一到两个星期的磨合问题。超市和许多其他部门一样,仍然遇到问题,但该部门强调,目前没有食品短缺,也不需要囤积食品”。
捷星航空(Jetstar)在周日发出的旅游警示中表示,该公司的IT系统已恢复正常运行,业务运作也如期进行,但其联络中心的客流量很大,等待时间也比往常要长。
该公司发言人在一份声明中表示:“我们请乘客如常前往机场。
Coles在一份声明中表示,旗下少数酒类商店仍将关闭,但超市照常营业。
奥尼尔指出,政府仍看到不少利用IT瘫痪进行诈骗和网路钓鱼的例子。她说:“已经报导的案例包括有人冒充航空公司提供解决航班延误的方案,以及不法分子冒充技术支持人员表示可以修复IT系统。”
网路安全专家亨特(Troy Hunt)表示,并非每个系统都能恢复运作。他说:“有许多公司无法提供完整的还原服务,部分原因是许多组织的库存中有大量不同的机器。还有一些机构在不同地点设有卫星办公室”。
澳洲工商会(ACCI)会长麦凯勒(Andrew McKellar)表示,“毫无疑问”,这次IT瘫痪让企业损失了不少金钱。其时机再糟糕不过,恰好发生在周五下午,这意味着很多企业得等到本周初才能开始修复系统。
商业理事会(Business Council)会长布莱克(Bran Black)表示:“随着主要服务恢复上线,目前主要的顾虑是周一人们返回工作岗位,在尝试登入系统时如果再发现问题,可能会造成进一步的干扰。供应链仍存在一些延误,理事会已要求放宽货车运送宵禁一周,以便重新进货。”
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