维州医疗系统面临创纪录压力!关键绩效仍未达标

2024年08月01日 18:31

新的数据显示,维州中心再次未能达到关键绩效目标。上个季度,医院和护理人员面临的需求再创新纪录。

尽管维州救护车中心处于危机关头,两个独立的工会发起了对领导团队的不信任动议,但艾伦政府透露,不会将这个陷入困境的机构纳入管理。

卫生部长托马斯(Mary-Anne Thomas)周四表示,她并没有考虑采取如此激烈的行动,但她已经“非常清楚”地向维州救护车中心声明,他们需要紧急达成协议,以结束与护理人员之间持续的工资纠纷。

在周四发布的新季度卫生数据中,托马斯表示,维州救护车中心需要做出改进。

数据显示,这个机构再次未能实现其目标——在15分钟内对85%的“亮灯鸣笛”病例做出反应。

维州救护车中心书记希尔(Danny Hill)说,救护人员不会对响应时间变差而感到惊讶,并警告称病人正在“遭殃”。工会一再警告称,资源管理不善,并呼吁政府更换该机构的执行团队。

在巨大的压力之下,医护人员在规定时间内只接通64.2%的电话,这标志着该机构连续第15个季度的电话接通率低于80%。

这也意味着,自2020年以来,平均每季度至少有五分之一的“亮灯鸣笛”呼叫者等待救护车的时间超过15分钟。

维州救护车在三个月内共接到102,379例Code 1病例,这是有记录以来最繁忙的一个季度,需求比去年同期增长了5%。

维州急诊部也迎来了有记录以来最繁忙的一个季度,在4月至6月期间,有超过50万名患者到公共急诊部就诊。

托马斯说,“这几乎是所有塔州人在一个季度前往我们急诊室的人数。然而,尽管面临这样的需求,我们的急诊部门仍在治疗病情最严重的人。”

这一创纪录的数字是在医疗专业人士多次警告病人需求激增以及急诊医学面临的巨大压力之后出现的。

但托马斯表示,尽管季节性疾病带来了创纪录的需求,但该系统是“稳定的”,并出现了“一些真正显著的改善迹象”。她指出,选择性手术的等待名单大幅减少。

与去年同期相比,计划手术的等待名单减少了三分之一——在过去的12个月里,共完成21万例手术。截至今年6月30日,仍有5.8万维州人在等待手术,而在2023年,这一数字超过7.1万人。

虽然人们平均要等31天才能接受手术——82%的患者在临床建议的时间内接受了手术——但成千上万的患者仍然面临着漫长的延误,有些人等了两年。

维州平均“逾期”的非紧急患者——指的是那些在等待名单上的时间超过临床建议一年的患者——已经等待了709天。

在皇家医院,第三类别(category three)逾期病人的平均逾期时间达到了惊人的871天,超过两年。其次是Western Health,非紧急病人的平均逾期时间为792天。

这一数字在卫生服务部门的个别医院甚至更高,如Monash Health旗下的Cranbourne Integrated Care Centre,其第三类别逾期病人平均等待1027天。

,超过十分之一的病人已经为计划中的手术等待了一年多。

医院也没有达到救护车交接病人的时间目标,几乎40%的病人发现自己被困在救护车担架上——通常是在医院的停车场或走廊上——超过40分钟。这远远达不到医院的目标,即在40分钟内转移90%的病人。

对维州救护车中心数据的研究表明,救护车交接超过17分钟与许多本可以避免的死亡有关。

另一个衡量急诊部压力的指标——24小时住院人数也有所增加,全维州有3400多名病人在一个临时住院病房里呆了一整天。这是上一季度的两倍多,但与去年同期(包括冬季)相似。

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