維州醫療系統面臨創紀錄壓力!關鍵績效仍未達標
新的數據顯示,維州救護車中心再次未能達到關鍵績效目標。上個季度,維州醫院和護理人員面臨的需求再創新紀錄。
儘管維州救護車中心處於危機關頭,兩個獨立的工會發起了對領導團隊的不信任動議,但艾倫政府透露,不會將這個陷入困境的機構納入管理。
衛生部長托馬斯(Mary-Anne Thomas)周四表示,她並沒有考慮採取如此激烈的行動,但她已經「非常清楚」地向維州救護車中心聲明,他們需要緊急達成協議,以結束與護理人員之間持續的工資糾紛。
在周四發布的新季度衛生數據中,托馬斯表示,維州救護車中心需要做出改進。
數據顯示,這個機構再次未能實現其目標——在15分鐘內對85%的「亮燈鳴笛」病例做出反應。
維州救護車中心書記希爾(Danny Hill)說,救護人員不會對響應時間變差而感到驚訝,並警告稱病人正在「遭殃」。工會一再警告稱,資源管理不善,並呼籲政府更換該機構的執行團隊。
在巨大的壓力之下,醫護人員在規定時間內只接通64.2%的電話,這標志著該機構連續第15個季度的電話接通率低於80%。
這也意味著,自2020年以來,平均每季度至少有五分之一的「亮燈鳴笛」呼叫者等待救護車的時間超過15分鐘。
維州救護車在三個月內共接到102,379例Code 1病例,這是有記錄以來最繁忙的一個季度,需求比去年同期增長了5%。
維州急診部也迎來了有記錄以來最繁忙的一個季度,在4月至6月期間,有超過50萬名患者到公共急診部就診。
托馬斯說,「這幾乎是所有塔州人在一個季度前往我們急診室的人數。然而,儘管面臨這樣的需求,我們的急診部門仍在治療病情最嚴重的人。」
這一創紀錄的數字是在醫療專業人士多次警告病人需求激增以及急診醫學面臨的巨大壓力之後出現的。
但托馬斯表示,儘管季節性疾病帶來了創紀錄的需求,但該系統是「穩定的」,並出現了「一些真正顯著的改善跡象」。她指出,選擇性手術的等待名單大幅減少。
與去年同期相比,計劃手術的等待名單減少了三分之一——在過去的12個月里,共完成21萬例手術。截至今年6月30日,仍有5.8萬維州人在等待手術,而在2023年,這一數字超過7.1萬人。
雖然人們平均要等31天才能接受手術——82%的患者在臨床建議的時間內接受了手術——但成千上萬的患者仍然面臨著漫長的延誤,有些人等了兩年。
維州平均「逾期」的非緊急患者——指的是那些在等待名單上的時間超過臨床建議一年的患者——已經等待了709天。
在皇家墨爾本醫院,第三類別(category three)逾期病人的平均逾期時間達到了驚人的871天,超過兩年。其次是Western Health,非緊急病人的平均逾期時間為792天。
這一數字在衛生服務部門的個別醫院甚至更高,如Monash Health旗下的Cranbourne Integrated Care Centre,其第三類別逾期病人平均等待1027天。
在皇家兒童醫院,超過十分之一的病人已經為計劃中的手術等待了一年多。
醫院也沒有達到救護車交接病人的時間目標,幾乎40%的病人發現自己被困在救護車擔架上——通常是在醫院的停車場或走廊上——超過40分鐘。這遠遠達不到醫院的目標,即在40分鐘內轉移90%的病人。
對維州救護車中心數據的研究表明,救護車交接超過17分鐘與許多本可以避免的死亡有關。
另一個衡量急診部壓力的指標——24小時住院人數也有所增加,全維州有3400多名病人在一個臨時住院病房裡呆了一整天。這是上一季度的兩倍多,但與去年同期(包括冬季)相似。
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