Coles跟上了，推出新服务！墨尔本优先试行
去年8月，Woolies率先推出智能购物车，如今 Coles也紧随其后！
随着智能手推车的普及
澳洲各地的超市购物
可能很快就能彻底告别排队结账的烦恼
虽然这项新科技既为零售商和商业业主带来了新的商机，但也伴随着一定的挑战…
智能手推车有多聪明？
Coles这次引进的智能手推车来自美国Instacart，澳洲是亚太地区第一个试水的地方。
这款购物车配备了摄像头、内置秤和电子屏幕，能够实时记录购物支出、提供个性化促销，甚至能直接在手推车上完成付款！
换句话说，你只需要一边推车一边扫描商品，不用再排长队结账，买完直接走人，整个体验快了18%。
对于不喜欢在收银台干等的消费者来说，这绝对是个好消息！
零售业迎来“数据革命”
超市和零售商越来越想知道消费者的购物习惯，而智能手推车正好能弥补电子商务与实体店之间的数据鸿沟。
不仅超市受益，商场的房东们也能从这些数据中挖掘商机，比如了解顾客在店里的停留时间、哪种布局最吸引人、公共区域该如何优化等等。
当然，科技带来的不仅仅是便利，还伴随着一系列挑战。比如，
充电问题：一批10辆智能手推车，从零充到满电需要10个小时，续航14小时。这虽然比冰箱、电烤箱省电，但商场必须考虑合适的充电设施，确保手推车不会因“电量告急”而罢工。
网络需求：智能手推车需要不停地和其他手推车、超市系统联网，因此对 WiFi 质量要求极高。
对商场来说，这意味着无线网络必须够快、够稳定，否则手推车可能会“卡顿”。
成本和安全性：这些智能购物车造价不菲，如何防止被损坏或被盗，也是超市和商场需要思考的问题。
此外，科技更新换代很快，万一几年后升级换代，现有设备会不会很快被淘汰？
智能手推车会改变澳洲零售市场吗？
不管怎么说，智能手推车已经成为澳洲零售行业的一股新潮流。房地产公司高力国际的数据显示，2024 年澳洲零售房地产投资同比增长37%，达到85.8 亿澳元。
这背后的原因，一方面是新购物中心的供应不足，另一方面是人口增长带来的消费潜力。
不过，电商的冲击依然存在，实体店能否用科技创新留住消费者，仍然是市场关注的焦点。
目前，Coles 只在墨尔本的一家门店试点智能手推车，至于购物者买不买账、到底值不值得推广，还要看接下来的市场反应。
但可以肯定的是，超市的购物体验，正在被彻底改变！
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