太扯！澳洲租车公司乱收费$180清洁费！女子怒了：我不接受
一位澳洲妈妈最近因为一笔180澳元的“清洁费”跟租车公司杠上了，还直接在TikTok上公开控诉，结果居然真的拿回了钱！
来自珀斯的34岁妈妈Nareesha Cullen今年3月和老公去昆士兰度假，两人在布里斯班向一家廉价租车公司租了辆车，打算开开心心玩两周。
结果一拿到车，问题就来了：前大灯坏的，GPS 也不灵，搞得一头雾水。
旅程结束后，夫妻俩把车加满油，按时还到了布里斯班机场，还贴心地拍了几张车内照片作为记录：车子基本干净，就中控台上两个饮料杯、脚垫上一点沙子和草屑，正常不过了吧？
结果回到家，发现租车公司居然悄悄从他们账户扣了180澳元的清洁费！简直晴天霹雳。
对方还附了一堆“证据照”，照片上驾驶座地上散着杯子、座椅上还有一块黑乎乎的污渍。
这位珀斯妈妈看了简直气炸了“这根本不是我们留下的！这污渍看着就像是后来弄的，谁知道是不是他们自己打翻水了还赖我们？”
Nareesha Cullen赶紧打电话找租车公司讨说法，还要求对方提供带时间戳的照片佐证，但对方就是不回应。她一气之下，把整个遭遇拍成视频发到 TikTok 上，没想到这一下火了，舆论也来了。
事情转机发生在3月18日，租车公司突然改口，一位员工发邮件说：“我们重新调查后，决定退还你的清洁费。确实是我们流程没做到位，在收费前没有先联系你，这不公平。”
拿回钱后，Nareesha Cullen感叹虽然钱不多，但来回沟通太让人抓狂，尤其当时她已经怀孕30周，本就不想添乱。她也担心其他顾客会不会也被不公平收费，特别是老年人或不熟悉维权流程的人。
所以说，遇到不合理收费，别怕站出来！
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