墨尔本网红意餐大厨当场掀桌赶人,意面飞墙客人被轰走
你以为出去吃顿饭最多碰上上菜慢、服务差?
不,墨尔本Carlton的网红意大利餐厅Kaprica,这回给全澳吃瓜群众上演了一出“现实版地狱厨房”。
1“有点辣”,引发厨师大爆炸 Kaprica
事情发生在4月,近日视频才在社交平台疯传。起因是几位食客点了一道大厨推荐的龙虾辣意面,吃了两口觉得“辣到上头”,其中一位还对着手机自拍吐槽:“今晚这顿太辣了辣到哭。”
没想到,“抱怨Vlog”被厨师本人撞见。而这位主厨 Pietro Barbagallo 可不是吃素的。
他气得冲上来,边拍桌子边质问:“你在我店里拍这种东西?”说话间情绪炸裂,直接开轰:“你们立刻出去!”
据目击者描述,大厨当场掀了桌布、盘子砸地、意面飞墙——“墙上全是面!”一位顾客目击后回忆道。
外面路人听到声响,以为是街头冲突;店里服务员都吓哭了;甚至还有人说,看见有把椅子飞出门口。
而这位“暴走主厨”并非无名小卒,Pietro Barbagallo 当年可是带起了墨尔本的“披萨革命”——从1998年开出I Carusi开始,他就是意大利风味的代名词。
如今却因为一次辣味风波,引爆全城热议。
有网友表示:“我支持他,捍卫意面尊严!”也有网友摇头:“好好做菜不行吗?别吓着顾客啊。”
目前Kaprica餐厅尚未发出正式回应,但从社交媒体的热度来看,这顿“加辣套餐”显然已经辣出了圈。
2 退菜不等于挑刺 Remake
在外面吃饭,谁没遇到过“这菜不太对劲”的时刻?比如咸到发懵的意面、半生不熟的牛排,甚至惊喜加料的一根头发……
英国《卫报》采访了多位餐饮从业者,大家普遍都表示:有问题可以提,只要态度友好,厨房通常乐意解决。
像是过咸、肉类没熟、配料缺失,或者有“奇怪东西”,这些都完全可以开口。
但如果只是单纯“吃不惯”或“跟自己想象的不一样”,那餐厅可能就比较难办——尤其是吃完了才说,更容易引起误会。
有位老板分享了个小故事:曾有客人点牛排时说“交给厨师决定”,上桌后是一份标准五分熟,结果客人却一脸疑惑:“谁会把牛排做成这样?”厨房听了也只能苦笑三声。
还有人嫌布朗尼“太巧克力”,或觉得咖啡“不够烫”……
其实,作为顾客,我们的要求并不高。吃顿饭,无非是希望味道合适、出品稳定,不要咸得发苦,也不要辣得吃不下去。
客客气气地提个意见,怎么想都不算过分吧?
当然啦,也不是每次沟通都能风平浪静。厨师突然上头,掀桌摔盘子、怒气冲天……普通食客碰上这种场面,确实有点懵。
说到底,吃饭这回事,本来就该是你情我愿、你做我吃、彼此体谅的过程。
并不指望餐厅毕恭毕敬、捧着菜单哄着点单,但至少希望,真出了问题,能被认真听听、好好说说。哪怕只是回一句:“不好意思,我们下次注意。” 这点小小的回应,就已经足够暖心了。
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