太可怜了
一切的一切,都是从那个电话开始的。
去年6月,30岁的悉尼护士Amelia(化名)接到一通来自信用卡公司的电话。
对方声称她的卡被用于购买毒品,涉嫌犯罪,随后将她“转接”至警方备案。
Amelia并不知道,来电号码已被骗子伪造,电话另一端根本不是银行或警方。
从那一刻开始,她陷入了一场精心设计、持续两个月、最终造成超过32万澳元的诈骗陷阱。
冒充“中国警察”的骗子指控她涉嫌参与洗钱犯罪集团,称她提供自己身份信息帮助罪犯开户收钱,若不配合调查将被逮捕、遣返、判刑。
出于极度恐惧,Amelia被迫接受“全天候监管”,两个月内必须全天保持电话和视频连线,不能与任何人提及此事。
骗子让她签下“认罪书”,并“指导”她如何绕开银行审查、成功完成国际转账。
她首先将13.4万澳元从抵押贷款账户转至自己的ANZ账户,再将这笔钱汇给骗子。
对方声称这些钱将交给中国政府,以换取她不被判刑。
随后她还从CBA贷款6万澳元,谎称是“用于装修”,再次转账给骗子。
她说,当时的自己完全处于“极度紧张和生存本能状态”,已经无法正常思考。
而且,为了让骗局听起来更可信,骗子还伪造了多份官方文件,其中一份为澳洲外交部长黄英贤“签字”的中澳司法协作协议文件,从而制造更强的“官方感”。
在另一份“官方文件”中,Amelia被称为“跨国传销洗钱案主犯”。
骗子还发给Amelia一张涉案人员被押送回国的照片,这实则为中国警方押解百名红通逃犯之一的李华波返国时的画面。
Amelia表示,骗子给她的心理压力极大,要求她看起来“平静自然”,否则转账失败就会被“关进监狱”。
骗子还告诉她,中国方面已确认有16名受害人,要求她回国接受诉讼,并强迫她写道歉信若不配合就要被押回中国。
去年8月,Amelia又向骗子汇出12万澳元。
CBA曾暂时拦截这笔转账,并在电话中进行了“常规问题”审核,但最后还是批准了交易。
虽然柜员曾提醒“如果是诈骗,资金可能无法追回”,但她Amelia已经被骗子“培训”得非常到位,讲述的故事滴水不漏,银行最终“相信”她是将钱汇给“在做IT创业的表弟”。
她说:“骗子告诉我银行会问什么问题、该怎么回答……银行确实问了那些问题,而我也照着剧本答了出来。”
直到最后一次12万澳元到账7天后,CBA才冻结了她的账户,并要求她提交与“表弟”的聊天记录、身份证件和业务资料。
此时,Amelia才知道自己是诈骗受害者。
然而,银行告诉她资金已经无法追回。
她向CBA银行投诉后,银行随后给她发来拒绝赔付的函件,称由于交易是她本人授权进行,银行未发现异常,操作也符合规定,因此银行不承担责任。
最初CBA只愿“出于人道”提供2000澳元“善意补偿金”,后提高至4158澳元,但Amelia拒绝接受。
她同时也向ANZ投诉,对方承认她是受害者,但强调没有收到任何目标账户的诈骗风险提示,因此不负责任。
她在今年2月向澳洲金融投诉局(AFCA)申诉,也最终败诉。
Amelia痛心地说,她十几年的辛苦积蓄一夜之间化为乌有,如今背负25万澳元的债务,房贷从原本的零增加到每月1000澳元,而她还要继续在高压护理岗位全职工作,身心俱疲,“找不到活下去的动力”。
她提交经济困难申请时,银行还要求她上传银行账户余额证明,而那时她账户里只有140澳元用于生活和交通。
她表示:“骗子全程控制着我,甚至知道我哪天资金被冻结,第二天就消失了……他们让你精神崩溃,完全不能思考。”
她报警后,新州警方表示,由于钱已经被转到境外,他们无法继续调查。
这一遭遇导致Amelia患上了抑郁症,但由于太羞耻,她不敢将被骗的事告诉家人。
她说:“这是毁灭性的打击。不仅是钱没了,还有情绪上的巨大创伤。我每天都在‘假装一切正常’。”
这场骗局不仅导致她这么多年的积蓄化为乌有,也改变了她的人生轨迹“这是永远无法愈合的伤口。”
她批评银行没有尽到保护客户的责任:“银行早就知道这些骗局的手法,也不断接到关于类似骗局的警告,但他们的反诈机制形同虚设。”
消费者权益法律中心首席执行官Stephanie Tonkin也表示,这种针对多元文化社群的诈骗往往极为复杂而且具有“毁灭性”。
“受害者往往终身背负羞耻和内疚,还要承受严重的心理创伤。”
她指出,Amelia显然是在恐惧和被威胁下被骗,“银行本应是客户资金的最后防线,而他们失败了。”
图为Stephanie Tonkin
数据显示,今年前四个月,澳洲诈骗总损失已达到1.19亿澳元,同比上升28%。
诈骗手法越来越复杂,骗子甚至“投入大量资源专门‘培养’受害者”。
澳洲外长黄英贤的发言人表示,外长对自己的名字被用于骗局深感关切,并向受害者表示慰问。
“以这种方式针对华裔澳大利亚人社群中的弱势群体,是极其可耻的。”
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