澳航发布声明：有黑客入侵数据库，约600万客户面临信息泄露风险，2024年也曾发生个人信息泄露事件
澳大利亚航空公司7月2日发表声明称，有网络黑客入侵了澳航一个包含数百万客户个人信息的数据库。澳航在声明中说，该公司6月30日发现其第三方客户服务平台出现“异常活动”，显示黑客入侵了一个客户联络中心系统，这里有约600万客户的姓名、电子邮件地址、手机号码、生日等隐私信息。
澳航强调，此次事件未对澳航日常运营及航空安全造成影响。目前，澳航正在联系受影响客户，通报事件详情，并说明公司可提供的具体支持方案。
记者梳理发现，在2024年5月，有用户反映可取消陌生乘客航班，澳洲航空确认App发生个人信息泄露事件。
这次隐私泄露事件导致用户可访问陌生人的个人信息。部分用户报告称，自己看到了陌生人的几份登机牌和航班详细信息，包括姓名及“飞行常客”等。一名用户 Josh Withers 表示，当自己打开澳航App之后，首页赫然显示“你好，Sam”。随后，自己每次重新打开App时，都会发现新客户的详细信息，例如飞行常客积分和预定航班。
甚至有用户反映称，自己似乎可以取消另一位乘客飞往欧洲的航班。当地一名记者 Trevor Long 表示，自己在15分钟内能够刷出8-12个不同用户的信息，包括他们的登机牌。
据法新社报道，澳大利亚近年来频发重大网络攻击事件，引发关于该国个人数据安全的担忧。
2023年，迪拜世界港口公司系统遭黑客攻击，致使处理澳大利亚40%货运量的主要港口运转一度停顿。2022年，澳大利亚个人医保基金公司超过900万客户的数据遭黑客盗取；同年，澳大利亚奥普图斯通信公司多达980万用户的个人信息遭泄露。
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