澳航发布声明称，在发生重大数据泄露事件后不久，一名疑似网络犯罪分子已与公司取得联系。公司正在核实该人身份的真实性。
此前，黑客入侵了澳航的一个呼叫中心，并获取了第三方平台的访问权限，导致至少600万名客户的个人信息遭到泄露。泄露的数据包括姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期和常旅客号码。
澳洲航空发言人表示：“鉴于这是一起刑事案件，我们已经通知了澳洲联邦警察。出于调查需要，我们不会透露更多关于联系的具体细节。”
（图片来源：澳洲九号台新闻）
目前，没有证据表明被窃取的个人数据已被公开泄露。澳航表示，在网络安全专家的支持下，他们将继续密切监控情况。
同时，公司强调信用卡详细信息、个人财务信息和密码等敏感数据并未存储在被入侵的系统中，因此未受影响。
澳洲联邦警察发言人证实正在调查此事，并表示航空公司一直积极配合当局的调查工作。警方将在适当的时候提供进一步的信息。
为了帮助受影响的客户，澳航已设立专门的支持热线。客户可以拨打1800 971 541（澳洲境内）或+612 8028 0534（澳洲境外），获取专业的身份保护建议和相关资源。
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