澳洲人每年被悄悄划走数百澳元冤枉钱,快看你中招没?

随着澳洲人继续应对因长期高通胀和高利率带来的生活成本压力,许多人每年都在不再使用的订阅服务上浪费数百澳元,甚至有不少人已经忘记了自己当初为何会注册这些服务。
本周,Westpac发布的研究显示,约有三成澳洲人每年在重复的应用程序和不再使用的服务上浪费600澳元。研究还发现,消费者每年在订阅服务上多花费的20%的费用,相当于每月约14澳元,年均168澳元。
Westpac代理首席执行官Carolyn McCann表示:“便利性显然对澳洲人有很大的吸引力,他们愿意为此支付费用。但是我们的研究发现,这些服务似乎已经开始有些超出他们的控制。”
“当我们将预估的总消费与客户交易数据进行对比时,我们发现客户每月在订阅上的支出比他们认为的要多出约14澳元。”
“虽然订阅费用单独来看似乎不算太多,但它们很快就会累积起来,特别是如果这些是你已经不再使用的应用或服务。”

研究发现,未在试用期内取消服务是人们支出超过预期的主要原因,接近三分之一的消费者表示,他们为自己已经忘记的订阅服务付费了。同样,31%的消费者表示,取消某些服务太困难了。
Westpac还发现,澳洲人每年在订阅服务上的额外支出为141澳元,较2024年增长了11.3%。这一现象出现在多个热门流媒体平台(如Spotify和Netflix)连续涨价的背景下。

游戏服务是澳洲人最大的消费陷阱,平均每月花费55.50澳元(每年666澳元),其次是视频流媒体服务(每月21.63澳元/每年260澳元)和音乐服务(每月16.98澳元/每年204澳元)。同时,Westpac还发现,顾客在外卖上的支出每年达到2200澳元。
McCann表示:“我们的数据表明,顾客愿意花钱在能够让生活更轻松的东西上,尤其是在食品服务上的支出明显增长。”
“但与此同时,价值意识也在不断增强。尽管家庭和公用事业订阅服务的支出增长位居第二,但顾客也表示这些服务带来的价值最少。”
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