澳洲圣诞包裹延误严重,离CBD越近越慢?

2025年12月02日 17:00

圣诞将至,全澳的包裹配送又要迎来一年一度的“大堵车”。最新数据显示,不光是偏远地区“心累”,连各大城市中心附近的邮区今年都出现了令人意外的延误“重灾区”,不少地方每十个包裹就有一个迟到。电商物流平台Shippit对过去11个月、数千万件由Australia Post、DHL等快递公司投递的包裹进行分析后发现,在各大城市中,除了远郊邮区延误比例较高外,临近CBD的热门城区也纷纷跻身延误排行榜前列。像Melbourne的St Kilda Road、St Kilda和Abbotsford,延误率都在7%左右;Sydney的Tempe最夸张,将近10%的包裹迟到,而Lewisham也有约7%延误,更是高达8.17%。在 Brisbane,Chermside延误率达8.43%;Adelaide的Modbury和Glenelg也都有约8%的包裹无法准时送达。

Shippit联合创始人Rob Hango-Zada解释,城区并不意味着“配送无阻”,实际上司机在这些地段经常“寸步难行”。高密度公寓、停车位稀缺、装卸区紧张,再加上高峰时段的拥堵,都会让配送速度一再被拖慢。他还指出,越来越多零售商正从“集中仓库发货”转向“就近门店发货”,希望缩短运输距离、减少不确定性。

不过,全澳最严重的延误依旧集中在偏远和乡镇地区,尤其是WA。其中Baynton与Nickol等位于Karratha的区域,延误率超过27%,几乎三件就有一件晚到。原因很简单:东海岸仓储量庞大,意味着跨州运输路程长、环节多,延误风险自然就堆上去了。Queensland的Cloncurry(位于Mt Isa以东120公里)和Bowen也“上榜”,延误率接近18.9%;NSW沿海城市Coffs Harbour的延误率约为13.85%。值得庆幸的是,全澳包裹平均配送效率其实比往年更好,如今平均只需1.7天即可送达,比2022年的3.7天快了不少。

从全澳范围来看,表现最亮眼的地区反而是South Australia。Hango-Zada表示,人口少,高峰量对系统冲击有限,加上疫情后物流网络大幅扩容,但需求没有完全追上供给,因此配送反而更快。同时,南澳州域紧凑、路网清晰,也提升了整体效率。至于圣诞购物,他强调“现在下手还来得及”:标准配送最好在12月15日前下单,快递在12月18日前,而大城市用户甚至可以依靠、Doordash等即时配送,在圣诞前最后几天完成“极限下单”。他说,“如今甚至连圣诞前夜下单、当天送达都不是梦。”

(本文转自Herald Sun)

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