读者投稿：阿德华人房主控诉屋顶施工纠纷：疑遭“清洁式诈骗”，2000澳元定金去向成谜
近日，一名居住在阿德莱德的华人屋主向本地平台反映，其在通过社交平台“小红书”联系屋顶清洁及翻新服务过程中，疑似遭遇施工欺诈。不仅经济受损，还造成房屋二次损坏，目前正考虑通过平台曝光以提醒更多消费者注意。
据当事人介绍，由于自家屋顶积尘严重，计划进行清洁并重新刷漆，便通过小红书联系到一名提供屋顶服务的华人施工人员。对方以夫妻形式上门查看现场，并带着一名约三岁的幼童。
在前期沟通中，对方多次主动与屋主拉近关系，强调双方“同为山东老乡”，并反复自称“为人诚实可靠”。女方自称为雅思教师，夫妻二人从悉尼搬至阿德莱德等待PR，并表示此前“只服务悉尼高端住宅，施工对象多为数千万澳元的豪宅”。
在现场勘查时，男方将屋顶状况描述得“非常严重”，但屋主表示，此前已找过其他工人进行过小规模清洁，对屋顶实际情况十分清楚，并已明确告知所需的具体施工内容。对方在电话及现场均表示“全部可以完成”，并承诺提供正式报价单。
然而，屋主收到报价后发现，其中“防鸟网”项目价格明显高于市场价，约为其他报价的两倍。屋主起初以为这份报价已包含“防鸟网及鸟刺”，但在施工进行到第三天询问安装进度时，女方却表示“完全不清楚什么是鸟刺”，并称这个项目需额外付费。
对于这一施工中途临时加价的情况，屋主当场提出质疑，双方发生争执。随后，女方在微信中指责屋主“mean（刻薄）”。但不久后，对方态度突然缓和，称仍可继续完成剩余工程，并表示“第二天即可上门安装”。
然而第二天，对方仅到现场取回梯子，未进行任何施工，此后不再接听电话，也不回复短信。屋主多次联系无果后发信息询问是否存在“卷款消失”的情况，对方才回复称：·已完成全部清洁工作
·2000澳元定金中将扣除1800澳元
·其中1600澳元为“屋顶清洁费”
·200澳元为“掏鸟窝费用”（这项费用此前从未告知或确认）
对方同时表示，因“遭受屋主精神霸凌”，无法继续施工。屋主对此说法提出强烈反驳，表示自己并未率先辱骂，报价遗漏并非己方责任，且对方对所报价项目本身并不专业。事情并未就此结束。
第二天，屋主另行联系其他专业屋顶工人继续未完成的工程。新工人登上屋顶后发现，所谓的“清洁工作”仅限于从地面可见的局部区域，大部分屋顶区域并未清洗，所谓“鸟窝清理”也并不存在。这位新工人直言，这更像是“为了拍照交差的表面工程”。
由于需要重新进行全面清洁，屋主不得不再次支付1200澳元的费用。
此外，在原施工当天，对方未经屋主允许，擅自将花盆从泳池围栏外挪至泳池区域内，导致花盆被风吹入泳池，严重污染水质。屋主丈夫下班后花费约三个小时才完成泳池清理。
更严重的是，施工结束后第二天，屋主家中天花板出现大面积水渍。新聘请的屋顶工人解释称，这是由于前一名施工者在高压清洗时未按屋顶瓦片走向操作，错误使用清洗角度和水压，导致水渗入瓦缝，进而造成室内天花板受损。
屋主表示，综合上述情况，这起事件已超出普通“经济纠纷”或“施工质量争议”的范畴，更像是一种以简单表面清洗、拍照取证、收取高额定金为目的的施工诈骗行为。
屋主表示，希望通过媒体曝光此事，提醒更多消费者在选择施工服务时提高警惕：随便清洗一小块，拍几张照片，就可以拿走2000澳元离开，我不认为这只是纠纷。
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