撤销柜台，告别排队！澳洲新机场大变革
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澳洲最新建设的机场：西悉尼国际机场（Western Sydney International Airport，简称 WSI）即将上线一项颠覆传统的设计，彻底告别不少旅客最头疼的登机环节之一：航空公司值机柜台前的漫长排队。
机场预计将于2026年下半年正式启用，选址位于距离悉尼市中心约 44 公里的西部地区。与现有机场不同，WSI将不再设置按航空公司划分的值机柜台。
取而代之的是一个高度数字化的值机系统：机场将统一提供40台自助值机设备和34个行李自助托运点，所有乘客无论搭乘哪家航空公司，都可以自由使用。
机场方面表示，这种“去航空公司化”的值机模式，目的是减少拥堵、提升效率，让旅客更快完成值机流程，把时间留给候机和休息。
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对于习惯看到自家航空公司标志、需要更多安全感的旅客，机场也并未完全“放手”。值机区域将安排穿着制服的工作人员随时提供协助，同时通过清晰的数字指引牌，引导乘客完成值机、安检并前往登机口。
在高度依赖自动化和计算机系统的同时，也有旅客担心，一旦出现技术故障是否会导致大规模混乱。
对此，机场方面回应称，已制定多重应急方案。
所有自动化系统都设置了多层备份机制，以尽量降低重大中断的风险。
对于经常搭乘商务舱或头等舱的高端旅客，机场方面也透露，正在与航空公司合作，打造差异化的高端值机体验，在利用先进科技的同时，保留符合高端旅客期待的人工协助服务。
据介绍，WSI 在启用初期预计每年可处理约1000万人次的旅客流量。机场初期将启用一条跑道，多家航空公司预计将进驻，包括澳航（Qantas）、捷星（Jetstar）、新西兰航空（Air New Zealand）以及新加坡航空（Singapore Airlines）。
随着这一新机场的启用，澳洲航空出行体验或将迎来一次真正意义上的“无队列时代”。
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https://www.news.com.au/travel/travel-updates/aussie-airport-scraps-painful-checkin-process/news-story/afb8918c207f9c684b3450fc324d6765
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