90%人都不知!澳洲Afterpay竟有这种隐藏费用!“双刃剑!”

2026年02月16日 10:41

一位小企业老板最近说出了一个很多人不知道的真相:

商家用Afterpay做生意,其实成本不低。

现在很多澳洲消费者都在用Afterpay这种“先买后付”平台。买东西可以分四期付款,只要按时还钱,消费者不用付利息或手续费。

但这并不代表对商家来说是免费的。

街头服饰品牌Bae Bands的老板Kellie Farley说,她店里多达40%的订单是通过Afterpay完成的。

她接受澳媒采访时形容,这对她来说是“一把双刃剑”。因为虽然能带来销量,但手续费“非常高”。

Afterpay向商家收取每笔交易最高6%的手续费,另外还要收30澳分固定费用,再加GST。

Farley举了个例子:最近有一单451.70的订单,Afterpay直接扣了30.14澳元手续费。

不仅如此,她用的电商平台Shopify也要再收1.75%的手续费(和刷Mastercard、Visa一样),外加30澳分固定费用。

她说,现在经济不好,大家更倾向用Afterpay这种分期付款方式。

“说实话,我有点担心。我一直觉得,如果你买不起,就该再想想要不要买。”

“但话说回来,还好他们用Afterpay,不然我可能连给家人买东西的钱都没有。”她说。

不少看到她发帖后都很惊讶。

Afterpay现在在澳洲有超过410万用户,大多是Z世代和,合作商家大约有12.9万家。

很多消费者根本不知道商家要付这么高的手续费。

Farley把这件事发到社交媒体后,

有网友留言说:“谢谢你说出来,我之前完全不知道。”

还有人说:“以后我只在大公司用Afterpay,不会再让小商家承担这么多费用。”

也有人感叹:“原来他们是这样赚钱的?一天10单就是300澳元,小商家真的很伤。”

有些商家因为手续费太高,已经不再提供Afterpay;也有人说,这是现在做生意的一部分成本,只能接受。

一份由Mandala研究机构发布、受Afterpay委托的报告显示,2023年澳洲商家通过Afterpay产生了134亿澳元销售额,据称还带来了96亿澳元的额外增长。

报告还说,这个平台能吸引新客户、增加回头客,并提高客单价。

Farley过去五年一直提供Afterpay服务,她说暂时不会取消,因为给客户灵活支付方式很重要。

“这就是做生意的一部分,虽然很贵。”

“如果不提供Afterpay,我们可能会失去多达40%的销售额,那可能直接压垮我们。”

她现在正在考虑引入PayPal的Pay in Four,因为对商家的收费更低。

目前澳洲零售业也在承受巨大压力。根据CreditorWatch的数据,服装、鞋类、百货、家居用品和休闲用品等行业,拖欠账款的情况明显恶化。

零售业破产数量持续上升,目前比疫情前高出约50%。通胀、高利率和生活成本上升,让家庭减少支出。

消费者把钱从“买商品”转向“买服务”。像Black Friday这种大促活动,也改变了大家的购物节奏。同时,大型零售商凭借规模优势抢走更多市场份额,小商家越来越难生存。

CreditorWatch首席经济学家Ivan Colhoun说,消费者行为已经发生根本变化,旺季规律被打破,大企业和小企业之间的差距在拉大。

对小商家来说,现在的经营环境“越来越不友好”。

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