终于承认了
澳洲最大商业银行CBA首席执行官Matt Comyn近日发出严厉警告称：人工智能将会对澳洲就业市场带来真实冲击，未来不少岗位会消失。
大型企业必须坦诚面对这一变化，而不是给员工 “虚假的安慰” 。
Comyn在为AFR撰文时表示：AI带来的影响不会只局限于科技行业，而是会波及整个经济体系。
他说：AI将对整个经济中的劳动力市场产生影响，我们必须正面面对这件事。
这意味着很多人的工作会发生真正变化。
在CBA这样的机构里，未来有些工作会由更少的人完成。
CBA目前拥有约5.5万名员工，是澳洲最大的雇主之一。
Comyn承认：AI带来的岗位消失，对普通家庭而言影响非常现实。
他说：一份工作消失，影响的不只是收入，
还包括房贷、职业规划，甚至很多人的身份认同感。
说AI有助于提升国家生产力，并不会让失业变得不痛苦。
但假装所有岗位都能被保留下来，同样不公平。
他表示：大企业有责任提前让员工做好准备，包括重新培训和职业转型，
而不是等裁员真正发生后才让员工措手不及。
值得注意的是，CBA去年曾成为澳洲首家公开将裁员与AI直接挂钩的大银行。
当时，该行计划利用新的AI语音机器人系统取代45个客服中心岗位，
但随后在工会和客户压力下撤回决定。
目前，Westpac和ANZ虽然也进行过裁员，但都没有公开承认与AI有关。
Comyn并未透露未来究竟会有多少岗位被AI取代，
不过他认为：部分员工的职业成长速度也可能因此加快，
因为AI能够帮助员工更早接触更复杂的工作。
除了就业问题，Comyn还谈到近期备受争议的AI版权问题。
目前，包括媒体和艺术机构在内的多个行业团体，
正在呼吁联邦政府不要放松版权法，
担心OpenAI、Anthropic等全球AI公司为了扩大在澳投资，
推动澳洲削弱现有版权保护。
对此，Comyn表示：澳洲其实不需要在 “保护创作者” 和 “发展AI产业” 之间二选一。
他说，澳洲法律应继续承认新闻、创意作品和知识产权的价值，
只要监管规则清晰稳定，AI投资自然会进入澳洲。
我们的目标不该在创作者和科技之间做选择，
而是在保护权利的同时，让澳洲在未来AI系统中拥有更大影响力。
值得一提的是，Comyn本周二还在悉尼出席一场AI活动，
并现场采访OpenAI联合创始人兼首席执行官Sam Altman。
此前，他刚刚赴美与OpenAI和Anthropic等公司会面。
CBA目前也已经与Anthropic展开合作。
与此同时，CBA也正在进一步推进AI落地。
CBA本周将推出一款名为 “Companion” 的新AI工具，
目前正在零售银行App和企业客户系统中测试。
用户未来可以直接在聊天框中询问财务问题，
由银行的AI “代理” 自动回答产品和服务相关问题，而不再完全依赖人工客服。
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