今天，澳大利亚最大的电信巨头Telstra突发全国性大范围网络瘫痪！手机集体SOS，火车、支付全受影响！数百万人生活陷入混乱中…
今天清晨，无数华人朋友一睁眼，拿手机的手可能都僵住了。
手机屏幕右上角赫然显示着“无服务”或“SOS Only”，不管是紧急电话、工作消息还是查早高峰交通，全部瞬间停摆。
刚刚！
澳洲最大的电信巨头Telstra
突发全国性大范围网络瘫痪！
截至目前，网络依然处于间歇性断绝、尚未完全恢复的状态。
#01：
全国大范围断网
数百万用户受到影响
今天7月8日凌晨开始，澳洲最大的电信运营商Telstra突发全国性网络故障，影响范围迅速蔓延至全国各大城市。
不仅数百万用户无法正常拨打电话、使用移动数据，部分地区的000紧急电话、公共交通、刷卡支付、网约车甚至电动车充电服务都受到波及，引发澳洲各地一片混乱。
图片来源：News.au
根据故障监测网站Down Detector的数据，用户从周三凌晨约4点开始陆续报告网络异常。
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此次故障覆盖悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、阿德莱德、堪培拉等澳洲主要城市。
作为澳洲最大的电信运营商，Telstra目前拥有超过2490万个移动通信服务用户，并为340多万家企业提供通信服务，因此此次事故影响范围极广。
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除了Telstra用户之外，依托Telstra网络运营的多个品牌同样受到影响，包括Boost Mobile、ALDI Mobile、Tangerine、Everyday Mobile以及Belong，大量用户均出现无法拨打电话或使用移动数据的情况。
Telstra随后发表声明，对此次故障表示歉意。
发言人表示，截至目前，约90%的语音通话及移动数据服务已经恢复正常，技术团队仍在持续抢修，希望尽快让所有客户恢复联网。
Telstra表示，公司理解用户日常生活高度依赖通信网络，因此对本次事故造成的不便深感抱歉，并承诺将在问题彻底解决前持续更新进展。
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此次故障不仅影响普通通讯，还波及紧急救援系统。
西澳警方确认，Telstra用户拨打000紧急电话受到影响。如果居民身边有老人、残障人士或其他需要照顾的弱势群体，应主动提供帮助。
南澳警方也证实，部分000报警电话受到影响。
新州警方则表示，000系统本身运行正常，但如果使用Telstra设备拨打，部分用户可能无法接通。
警方建议，如遇紧急情况无法拨通000，可尝试使用其他运营商手机、固定电话或开启Wi-Fi Calling进行拨号。
值得注意的是，根据澳洲通信规定，当一家运营商发生重大故障时，手机理论上应自动切换至其他运营商网络完成000紧急呼叫。
#02：
买东西没法付钱
火车停运交通混乱
网络故障同时影响了澳洲大量商户的刷卡支付。
支付平台Tyro表示，由于部分EFTPOS终端依赖Telstra的4G网络，目前部分商户无法完成银行卡交易。
Tyro建议受影响商家改用有线网络或Wi-Fi连接收款设备，直至网络恢复。
澳洲联邦银行也表示，部分商户终端无法正常联网，但客户可以切换至Optus网络或使用Wi-Fi继续营业。
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此次故障还导致维州和新州部分铁路系统受到严重影响。
维州区域铁路V/Line一度宣布，由于全国通信故障，所有列车无法运行，官方无法预计恢复时间，并建议乘客尽量推迟出行。
早前通知还表示，仅能提供极其有限的替代巴士服务。
不少墨尔本乘客在社交平台Reddit发文称，自己被困在列车内，原因是无线电通信中断，列车无法继续运行。
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有人表示：我现在也被困在V/Line列车上，没有无线电信号，车根本开不了。
还有乘客反映，由于通信系统失效，铁路部门甚至无法联系替代巴士公司，导致接驳服务迟迟无法安排。
新州交通局也发布公告称，由于外部通信系统故障，Campbelltown至Moss Vale之间的Southern Highlands线路暂停运行，Hunter Line（纽卡斯尔至Maitland）同样受到影响。
虽然相关部门正在安排替代巴士，但车辆一度无法及时到位，乘客被建议延迟出行或自行安排交通。
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Telstra故障还影响了大量依赖移动网络运行的平台。
Uber表示，不少司机、外卖骑手以及合作商户因为使用Telstra网络而无法正常接单，公司正持续关注恢复情况。
一位居住在墨尔本的残障人士表示，由于手机完全没有信号，平时依赖Uber出行的他不得不向陌生人借手机叫出租车。
电动车充电平台Chargefox也表示，部分公共充电桩因移动数据中断而暂时无法使用。
甚至还有居民表示，自己的车库门需要手机网络控制，如今电话无法拨出，也无法远程打开车库，只能被困家中，最终不得不请假缺勤。
#03：
大批人生活受影响
社交媒体上疯狂吐槽
25岁的木工Joe Shearer表示，他使用的是基于Telstra网络的JB Hi-Fi Mobile服务。
作为工地负责人，他每天都需要联系工人、接收材料配送及协调施工安排，如今电话完全无法正常使用，让当天工作几乎陷入瘫痪。
他说：”如果工地有人受伤，我连电话都打不出去。”
悉尼Haymarket一家咖啡馆也受到影响。
由于刷卡系统无法联网，店铺当天只能接受现金付款，对于熟客则允许稍后补款。
店员表示，现在几乎没人随身携带现金，这对生意造成了很大影响，当天到店顾客明显减少。
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前新州State of Origin橄榄球明星Luke Lewis当天搭乘出租车前往悉尼机场时，同样遇到支付系统瘫痪。
由于司机无法完成电子支付，他只能把自己的手机号码留给司机，约定稍后网络恢复后再付款。
Luke Lewis表示，当天不少出租车都无法联网，整个过程相当混乱。
有议员呼吁调查是否存在网络攻击此次事故发生后，澳洲政界也出现不同声音。
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议员Barnaby Joyce公开表示，希望政府调查此次故障是否与网络攻击有关。
他提到，本周中国刚刚进行了洲际导弹试射，希望两件事只是巧合，但认为有关部门仍有必要确认，是否存在外部势力通过软件或通信网络实施攻击。
不过，他同时强调，自己并非宣扬阴谋论，只是认为应进行彻底调查，排除所有可能性。
截至目前，Telstra尚未表示此次故障与任何网络攻击有关，也没有公布具体故障原因。
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事故发生后，大批用户涌入Telstra官方社交媒体留言表达不满。
有人调侃：澳洲最大的电信公司，竟然输给两只铁罐加一根绳子。”
还有用户讽刺道：”今年5月刚涨价，说是为了提升网络性能、安全和稳定性，现在看来效果真不错。”
再次呼吁，
注意断网后的诈骗高峰期
根据以往的经验，每当这种全澳关注、涉及数百万人的大型断网故障发生时，各地的华人朋友们必须提高十二分警惕。
因为新一轮针对电信故障的
“短信/电话诈骗”马上就要来了！
诈骗分子和黑客团伙非常擅长利用大众的焦虑心理，他们往往会在未来几天内，冒充Telstra或者是澳洲政府的客服，向你的手机、邮箱发送大批伪造的“断网补偿金申领”、“账户安全重置”或“网络故障修复链接”的欺诈短信。
这些短信里通常会附带一个钓鱼网页，一旦你点击并输入了自己的银行卡、姓名或个人ID信息，账户里的钱就会在瞬间被洗劫一空！
小贴士
如何安全防范
任何官方运营商绝对不会通过短信链接的方式向你索要银行卡密码或验证码。
看到任何关于“Telstra/Vodafone补偿退款”的短信链接，一律直接删除，千万不要点击！
如需查询网络恢复进度或账户状态，请直接拨打官方App客服电话，或到实体店咨询，切勿相信陌生来电或未知短信。
从之前的Optus、前阵子的Vodafone，再到今天的Telstra，澳洲这几家电信巨头仿佛轮流坐庄一样交替崩溃。
每一次大断网，换来的都只是官方不痛不痒的道歉和敷衍的抢修。
作为消费者，我们每个月按时交着昂贵的网费，却不得不面临随时随地“人间蒸发”的风险。
这样隔三差五的宕机，早已将大家对澳洲电信系统的信任消磨大半…
最后
目前Telstra仍在持续抢修，
并表示将及时公布最新进展。
对于仍受影响的用户，
官方建议可尝试重新连接网络，
或暂时使用Wi-Fi
及其他运营商网络完成必要通信。
*以上内容系网友YOYO丫米自行转载自澳洲的家一墨尔本，该文仅代表原作者观点和态度。yeeyi号系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务，不代表赞同其观点和对其真实性负责。如果对文章或图片/视频版权有异议，请邮件至我们反馈，平台将会及时处理。