对许多澳洲民众来说，买一份巨无霸和薯条时，停车费正逐渐成为一笔令人意外的额外开支，并对此颇有怨言。
原本方便的短暂停靠，如今可能因为严格的停车时限和高昂费用变成一场麻烦。
悉尼一家门店的顾客只要停车超过一小时，就会被收取35澳元的停车费。
这家快餐巨头正逐步在全澳繁忙门店推出收费停车和严格限时措施，旨在阻止通勤者及非顾客滥用停车场。
但这些规定也让真正来用餐的人受到影响，意外产生的费用令他们大感不满。
McDonald’s Waterloo加入了其他快餐加盟店的行列，向停车一小时或更长时间的人收取停车费。图片来源：David Campbell/News Corp
最近实施这类争议性收费的地点包括悉尼内南区的Waterloo门店。
这家加盟店由Secure Parking管理，停车超过一小时的顾客目前需支付35澳元的固定日费。
这一收费水平尤其引发疑问，因为其他麦当劳门店的停车费并不一致。
Waterloo的收费尤其高昂，但各地顾客为停车便利付出的代价相差甚远。
例如，西澳Perth Airport West Car Park门店限时两小时，收费11澳元；新州Padstow门店停车一小时也要11澳元，而Belmont门店的全天停车费则是5澳元。
标准不一，进一步加剧了顾客的困惑和不满。
一名顾客在社交媒体上称，私人运营方发出的停车罚款不能强制收取，真正需要支付的停车罚款只有市议会开出的那些。
另一人表示：“谁他妈会在麦当劳待超过一小时？当然是把车停在那里、自己跑去别处的人。”
还有人说：“并不意外，Waterloo门店离地铁站只有很短的步行距离，且当地所有街道都是限时停车。”
另一人表示：“Secure Parking不能强制执行停车罚单，但他们可以把你的车拖走，你得付钱才能把车取回来，这在法律上是允许的。”
还有一人表示：“这种做法有点蠢，会限制他们的收入。我女儿16岁时，周六在40分钟车程外工作。我会送她过去，然后去一家麦当劳做我的大学作业，等她4小时班结束后再接她。”
“我会买早餐、咖啡和蛋糕，然后买午餐。现在人们不会待很久，只会买一顿餐。”
McDonald’s Waterloo的顾客现在有一小时可以在停车场“免费用餐”，超过时间后，他们将收到罚款，或者选择支付35澳元。
停车场管理主要依靠自动车牌识别（ANPR）摄像头，对于超时停车者，系统会自动发出私人停车违约通知或罚款。
多数麦当劳门店会给确实来用餐的顾客提供45至90分钟的免费停车时间，不过，超过限时，甚至只是多次到访，都可能触发高额停车费。
一名昆州顾客在Maroochydore门店停留55分钟后收到77澳元“罚款”，随后在Reddit分享了自己遭遇“麦当劳停车罚款”的经历。
她写道：“几周前我们去吃午餐，等一些从布里斯班过来的家人，点了食物，孩子们还在游乐场玩了一会儿。”
“我们在店里总共待了55分钟，随后匆忙赶往Sea Life。最近我们却收到一张77澳元的罚款，说我们超过了他们规定的30分钟。”
“停车场很大，甚至四分之一都没停满，还有人遇到过这种事吗？！我觉得这太荒谬了。”
另一名Reddit用户也说，自己在Merivale门店停车2.5小时后收到罚款。
不过，也有顾客申诉成功。
一名用户留言称，几个月前他们也收到过一张罚款；发电邮给Merivale门店后，罚款被撤销了。
“我们有孩子，我妻子当时在见一个朋友，所以她在那里待了不到2小时，孩子们在游乐场玩，也吃了午餐等等，在我看来90分钟并不长。”
McDonald’s表示，多家加盟店选择将停车场改为向非顾客收费的停车场。
在提供给News Corp的声明中，澳洲麦当劳的发言人回应了停车安排，并强调公司重视顾客体验。
“像许多企业一样，一些McDonald’s餐厅聘请第三方运营商帮助管理其停车场。”
“这确保顾客在到访我们的餐厅时有一个便利的停车地点，也是我们致力于提供良好顾客体验的一部分。”
针对Waterloo门店，该发言人补充说：“在该门店，顾客到访餐厅时可享受一小时免费停车，之后付费停车。停车场内各处均设有清晰标识，帮助顾客了解停车条件。”
随着麦当劳继续推行收费停车方案，顾客被提醒要格外小心。
下次前往麦当劳时，顾客应先查看停车标志、确认时限，并留意多次到访是否可能触发罚款，以免账单意外增加一笔高昂费用。
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