全澳支付大瘫痪！Mastercard全球故障，数千人结账被拒
周六下午，澳大利亚发生大规模支付中断事件，部分顾客无法在主要零售商处完成购物。Mastercard将此次故障归咎于一次“计划内系统更新”。
当天下午，随着购物者反映刷卡交易和数字钱包支付在全球Mastercard中断期间无法使用，相关报告不断扩散。顾客反映银行卡以及关联Mastercard的手机钱包支付（包括Apple Pay和Android Pay）均出现问题。
悉尼和布里斯班部分地区的商家反映结账时出现混乱——有些交易通过，有些则被拒。一度，零售商要求顾客尝试其他卡片、使用现金或稍后再来，导致排起长队，部分顾客放弃购物。
悉尼东区的咖啡馆和杂货店也受到影响。Charing Cross的Chargrill Charlie’s店主Ron Shaked表示，问题持续了大约一小时，店里“不得不把顾客拒之门外”。“他们没法付款，人们等了很久，因为等得不耐烦就离开了。”Frenchmans Rd Pharmacy经理Joseph Riakos表示，员工很难向顾客解释问题，因为中断似乎只影响部分卡片而非全部。“我们只能告诉顾客要么用现金，要么改天再来，”Riakos先生说。
一位布里斯班女子表示，她在Bowen Hills一家咖啡馆付款被拒时感到非常尴尬，尽管账户里有足够的钱。“我查了账户，钱在，但每次尝试都被拒。我从不带现金，但幸好这次带了，否则只能走人。这已经够尴尬了——我知道钱在，但失败时还是觉得自己像个骗子。”
全澳各地商家在社交媒体上发帖提醒顾客注意Mastercard问题。
银行与Mastercard回应
故障期间，联邦银行（Commonwealth Bank）表示部分Mastercard付款因“全球Mastercard问题”被拒，并建议顾客插入卡片并选择“储蓄账户（savings）”通过eftpos完成支付。
故障追踪网站Downdetector记录到下午2点至4点间Mastercard投诉激增，截至下午3点已超过1700起报告。News24.com.au报道称，截至下午3点峰值达2064起报告。
Mastercard发言人在给NewsWire的声明中表示，“计划内系统更新”导致Mastercard交易在一段时间内被拒。“情况已解决，所有系统均恢复正常运行，”发言人说。
Mastercard通信高级副总裁Seth Eisen向News24.com.au证实，此次中断由计划内系统更新引起，服务已恢复正常。“今天早些时候，一次计划内系统更新导致Mastercard交易在一段时间内被拒。情况已解决，所有系统均正常运行，”Eisen先生说。
NAB和联邦银行均确认全球Mastercard问题影响了其客户。联邦银行在其网站更新中表示：“Mastercard付款正在恢复。如客户仍遇拒付，请插入卡片并选择‘储蓄账户’通过eftpos支付。其他联邦银行服务（包括ATM）仍可用。”
Suncorp Stadium等商家也提醒顾客注意中断，建议使用替代支付方式。“我们已接到通知，Mastercard付款因全球Mastercard问题被拒。建议携带实体卡或VISA等其他卡种，”体育馆在Facebook上表示。
目前尚不清楚中断持续时间和受影响区域的具体范围。
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