扶老人被索赔10万事件：老人进店休息离世，店家帮扶遭索赔10万，监控视频曝光。

2026年08月24日 15:47

8月23日，湖南一位老人因为身体不适进牌馆休息失去意识晕倒，店主帮扶送医后老人离世，老人家属向店家索赔10万元。

店主儿子表示，当时老人在店外不舒服，就进棋牌店休息，一分多钟就晕倒了，他妈妈帮扶送医后，老人还是不幸离世，随后老人家属向他们索赔10万元。

不然就要把老人遗体放牌馆门口。

最终，双方在派出所协商两次，赔偿金额从10万元降到1.9万元后协商成功。

事后店主放出了监控视频，还原了事情经过：当时店主的妈妈已经发现了老人不对劲：

店主的妈妈想把老人扶到门口让老人透气，想让路过懂急救的人看一下：

但此时老人已经变得很软：

旁边的人说让老人躺在地上好一点，等救护车过来：

救护人员下来检查老人后，然后带去了医院：

李先生称，事后母亲因此事出现严重身体不适，“失眠、头晕、吃不下饭”，因为担心母亲身体，父亲同意赔付，给对方转账1.9万元。

新京报记者从辖区派出所获悉，双方在派出所已协商成功，赔偿款已支付，如对结果有异议可提起民事诉讼。

监控视频：李先生说，事情发生后，门店暂时关门了，姐姐在照顾母亲，“刚交了房租，店干了两年”，还不确定是否继续开店。

李先生称，社区提出愿意补贴，家里接受这一方案，“否则继续下去只会浪费更多时间和精力”

店主李先生表示，因为帮扶出这种事很不舒服，明明做好事却落得这样的境地。

有观点认为，店主为求安宁被迫掏钱。

这钱掏得憋屈，也掏得危险。监控和调查已经明明白白：老人死于自身疾病，店家零过错。法律上不该赔，情理上不该要，可家属一闹再闹，店家为了不被无休止纠缠，只能花钱买平安——这哪里是什么“人道主义补偿”，分明是被闹出来的“保护费”。最让人寒心的是调解逻辑：不管有没有责任，先让“有能力的”掏点钱息事宁人。这种和稀泥式调解，本质上是在奖励撒泼打滚，惩罚安分守己。今天你好心扶人被讹1.9万，明天别人看见倒地的老人，第一反应不是伸手，而是先找摄像头——整个社会的善意，就是这么被一点点讹没的。悲痛值得同情，但不能拿来当勒索的筹码。如果无过错者总要为别人的不幸买单，那不是善良，是纵容。

但也有网友认为，“家属硬要不要脸的往救助不当上面扯，那就去找专业检查给出专业意见说老头死亡和救人者的行为有直接因果关系。民事原则是谁主张谁举证。不能凭一点生拉硬扯的猜想就可以要求赔偿。”

还有网友评论：“看完完整视频，各位也别被标题带节奏。我认为三方诉求都算合情，第一店家作为营业场所老人突发疾病你妈妈如果没有急救知识能力应该第一时间报警求助而不是搬动病人送出去所谓透气；家属怀疑急救处置不当以及威胁闹事不合情但合法，商家不服可以应诉；派出所调解合规合法。最终商家权衡利弊赔偿不必美化。”