大型连锁超市Woolworths被指以”霸凌式”手段打压小型竞争对手——同一天内，两家IGA门店先后遭遇身穿制服的Woolworths员工”集体空降”扫店，引发业界强烈不满。
监控画面显示，9月1日当天，10至15名身穿Woolworths制服的员工进入Tucker Fresh IGA Broadway门店，据称这批人在店内各通道走动并拍照。
Tucker Fresh IGA执行合伙人Veer Shah周五表示：”这根本不是什么低调的竞对价格调查。来自澳大利亚最大连锁超市的一大群制服员工，在我们生意最繁忙的时段涌入店内。”
“这么大规模的团队，让我们的员工感到被震慑，也打乱了顾客的正常购物体验。以这种方式进入一家独立竞争对手的门店，事先不做任何自我介绍，也丝毫不顾及店内工作人员和顾客的感受，这种做法完全谈不上尊重。”
与此同时，位于Nedlands的Taylor Road IGA门店当天也发生了类似一幕。监控画面显示，几名身穿Woolworths品牌Polo衫和抓绒外套的来访者，在查看果蔬货架时双手背在身后走动查看，其中一人还被拍到在拍照。
Taylor Road IGA店主James Kelly和Rita Kelly已就此事向澳大利亚竞争与消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission，简称ACCC）举报，指控对方存在反竞争行为，但他们并不指望这家”软弱无力”的监管机构会立即采取行动。
James Kelly
Kelly周五表示：”这些人显然就是来打探我们在做什么的。用他们领队的话说，他们来这儿就是为了看我们在做什么，然后好’做得比我们更好’。””他们（在观察）我们的陈列方式、定价、方方面面——想搞清楚我们到底是家什么样的零售商。这就是纯粹的霸凌行为。”
被问及ACCC方面有何回应时，Kelly表示：”什么都没有，他们不予置评。””他们告诉我们，’给我们15个工作日’，用我们的话说，就是三周。”
ACCC一名发言人表示，依照该机构的媒体行为准则，通常不会对已收到的举报或潜在调查内容置评。
Woolworths一名发言人则表示，公司正在核查Kelly门店发生的这起事件。她说：”市场调研在零售行业很常见，但我们始终要求员工保持基本的尊重。”
Taylor Road IGA遭遇这起事件之际，恰逢Woolworths正准备在距离Kelly门店仅1公里处，开设一家面积达4000平方米的新门店——而Kelly经营现有门店已长达约25年。
Kelly说：”这就是变相蚕食式收购。我们能做的反击方式，就是把我们经历的这一切公之于众。这不过是零售商日常生活的一个缩影。”
代表全澳独立超市及酒类零售商的行业主体——澳洲杂货商协会（Master Grocers Australia），已要求Woolworths就其员工此举的真实目的做出解释。该协会首席执行官Martin Stirling表示：”我们看到的画面似乎显示，这些（Woolworths）员工的行为方式并不专业，甚至可能带有震慑意味，这让我们感到担忧。”
独立零售商日益担忧大型连锁企业通过”渐进式收购”扩大市场份额——这种做法游走在并购监管规则之外。此前Metcash与Ritchies在2024年参议院质询中提交的证据和意见就曾指出，Coles和Woolworths近年加大了购买购物中心的力度，且不再续签独立超市的租约，转而让自家门店入驻取而代之。
Kelly表示，”良性竞争是好事，但不该是这种针对性打压的方式”。他说：”我一直觉得我们把自己的生意经营得还算不错，我们真正担心的不是自己，而是整条供应链。””（Woolworths）一向以蚕食我们的供应链而’闻名’——把供应商拉拢过去，再不断压低给农户的收购价，导致农民拿到的钱越来越少。”
值得一提的是，Coles和Woolworths目前正面临新出台的反哄抬价格法规审查——联邦政府去年12月推出新规，禁止大型零售商在参照供货成本及合理利润率的基础上，收取”过高”价格。这一新规出台前不久，联邦法院（Federal Court）今年早些时候裁定，Coles在酸奶、黄油、牙膏等日用品上，通过虚假折扣误导消费者。Woolworths目前也面临ACCC提起的类似诉讼，法院尚未作出判决。
*以上内容系网友FindAus自行转载自最西澳，该文仅代表原作者观点和态度。yeeyi号系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务，不代表赞同其观点和对其真实性负责。如果对文章或图片/视频版权有异议，请邮件至我们反馈，平台将会及时处理。