澳洲老板:操着老板的心,赚着员工的钱

在很多人的印象里,开店当意味着收入应该比普通员工更高。

但最近一些小企业经营者正在面对一个有些反常的现实:自己工作得更久、承担更多风险,最后真正落进口袋里的钱,却可能还没有员工多。

近日,7NEWS就关注了澳洲小企业主面临的这一困境。而如果把镜头从几个老板身上拉远,就会发现这并不只是某一家店“生意不好”。租金、人工、保险、能源、进货、运输……

过去几年,一笔又一笔上涨的成本,正在重新计算澳洲“小老板”这份工作的价值。

01

当老板,

怎么反而赚得更少了?

对于普通员工来说,一周工作结束,工资通常按照时薪或者合同支付。

但老板完全不是这么算的。

一家咖啡馆一天卖了几千,并不代表老板就赚了几千澳元。

从营业额里首先要支付的,是员工工资和Super,然后是店铺租金、电费、燃气费、保险、原材料、运输、设备维护、刷卡手续费、税务和其他运营成本。

所有账单付完之后,剩下的才是真正属于老板的收入。

问题就在这里。

当这些成本同时上涨,而消费者又开始控制支出时,老板能够留下的那部分利润会被不断压缩。

于是出现了一种看起来有些荒诞的情况:员工按照规定完成一个班次,可以正常拿到工资。

老板却可能早上第一个到店,晚上最后一个离开,负责进货、排班、处理投诉、做账、维修设备,甚至自己顶班。

最后换算下来,自己的实际时薪反而低于员工。

02

不是错觉:真的越来越贵

最新官方数据也能看到这种压力。

统计局(ABS)公布的企业调查显示,46%的澳洲企业表示运营支出有所增加。

在这些成本上涨的企业中,日常经营费用、运输配送以及员工相关成本,都是企业反复提到的压力来源。

与此同时,收入端也并不轻松。数据显示,31%的企业报告收入下降;住宿和餐饮行业的压力尤其明显。

这就形成了现在很多小企业最难处理的局面:成本涨了,收入却没有跟着涨。

消费者看到的,则是另一面。

一杯咖啡越来越贵,一顿饭的价格越来越高,很容易让人产生一种感觉:“东西都涨价了,老板应该赚得更多了吧?”

实际上,售价上涨并不等于利润上涨。如果一件商品过去卖10澳元、成本7澳元;现在售价涨到11澳元,但综合成本已经涨到9澳元,那么消费者虽然多付了1澳元,老板留下来的空间反而从3澳元缩到了2澳元。

消费者觉得贵,老板也觉得难。两件事完全可以同时发生。

03

澳洲97%的企业,

都是“小企业”

为什么“小老板赚得还没有员工多”值得关注?

因为澳洲本身就是一个高度依赖小企业的经济体。

根据澳大利亚小企业与家族企业申诉专员(ASBFEO)的统计,澳洲目前有大约274万家小企业。按照少于20名员工的统计口径,小企业占澳洲所有活跃企业的约97%。

它们就是我们生活中最常见的咖啡馆、华人餐厅、理发店、花店、小型超市、装修公司、清洁公司以及各种家庭经营生意。

更值得注意的是,澳洲虽然仍不断有新企业出现,但同时也有大量企业退出市场。这意味着表面上的“企业数量增长”,并不能说明做生意正在变得容易。

越来越多经营者面对的真正问题是:店可以继续开,但到底还能不能赚钱?而当一家企业规模越小,老板本人往往就越像一个“万能员工”。收银员请假,老板顶上。厨房缺人,老板进去。周末忙不过来,老板继续工作。

为了减少人工成本,很多老板能够削减的最后一项开支,实际上就是——自己的时间和收入。

04

咖啡馆、餐厅和零售店,

正在最前线

如果你,这种变化其实已经很容易观察到。

一些熟悉的餐厅突然关门;咖啡馆缩短营业时间;以前一周营业七天,现在开始固定休息一两天;还有一些店减少员工,让老板和家人自己顶班。

ABC近期采访澳洲区域小企业时,就记录了类似情况。一名经营服装店多年的店主表示,即使商品进行大幅折扣,一个周日仍然没有完成一笔销售。

餐饮行业面对的问题则更加直接。它们同时受到人工、食材、能源、保险和租金等多项成本影响,却又是消费者最容易削减的支出之一。

生活成本高了,少出去吃一顿饭、少买一杯咖啡,就是很多家庭最简单的省钱方式。

老板当然也可以继续涨价。但价格涨得太高,顾客可能不来了。不涨价,利润又越来越薄。

这就是澳洲小企业现在最难解的一道题。

对于大型连锁企业来说,还可以依靠规模、供应链和大量门店分散成本。但对于一家只有几名员工的小店来说,每天少几十个顾客,就可能直接决定当天到底赚不赚钱。

05

当老板发现“还不如去打工”,

会发生什么?

短期来看,小企业老板还有很多办法继续撑。

自己多干几个小时;少请一个员工;缩短营业时间;减少库存;压缩自己的工资。

但这些办法都有极限。当一个老板发现自己每周工作五六十个小时,承担租约、员工、税务和经营风险,最后收入却和普通打工者差不多,甚至更低时,一个非常现实的问题就会出现:“那我为什么还要继续开这家店?”如果越来越多经营者开始问这个问题,影响的就不只是老板本人。

一家店关门,背后可能意味着员工失去工作、一条商业街出现空铺,也可能意味着社区里经营多年的咖啡馆、餐厅和家庭小店从此消失。而这也是当前成本问题最复杂的一面。

消费者觉得东西越来越贵;员工觉得工资追不上生活成本;老板觉得人工和经营成本越来越高。

每一个人都觉得自己付得更多,却没有觉得自己真正赚得更多。所以今天澳洲一些小企业里,才会出现这样看似矛盾的一幕:店还在营业,员工还在上班,顾客付的钱也比以前更多。但站在收银台后面的老板最后一算账,却发现——自己可能才是整家店里,最便宜的那个“员工”。

写在最后

在澳洲,小企业从来不只是一个数字。

街角每天早上准时开门的咖啡馆、开了很多年的家庭餐厅、社区里的理发店和杂货铺,背后可能都是一个家庭的全部生计。

当消费者感叹“一杯咖啡怎么又涨价了”的时候,店主可能也正在为下一张电费账单、下一次涨租和下个月的工资发愁。

这也是如今澳洲小企业面对的现实:东西越来越贵,不代表老板赚得越来越多。

当经营一家店需要承担更高的成本、更长的工作时间和更多风险,而最后的收入甚至可能不如一份普通工作时,“自己当老板”这件事,也就不再像过去听起来那么有吸引力。

而如果越来越多小企业最终选择关门,失去的可能不仅是一家店。那些我们习以为常的社区小店、熟悉的餐厅和街角咖啡馆,也可能慢慢从城市里消失。

*以上内容系网友走进澳大利亚自行转载自聚澳传媒,该文仅代表原作者观点和态度。yeeyi号系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,不代表赞同其观点和对其真实性负责。如果对文章或图片/视频版权有异议,请邮件至我们反馈,平台将会及时处理。

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