Woolworths会员懵了!用了9年的Bunch突然停了

一项运营多年的会员项目突然迎来终点。Woolworths旗下会员社区Bunch近日停止主要互动功能,这个已经运行约9年的平台,过去专门邀请会员免费试吃、试用部分Woolworths商品,再提交产品评价、食谱和使用体验。Woolworths今年早些时候曾表示,Bunch已经拥有超过8.5万名会员,并将其形容为一个专门“品尝、测试和讨论食物”的会员社区。对于不少长期用户来说,Bunch最大的吸引力不仅是可以拿到免费样品,还可以和其他会员交流购物和烹饪经验。

这次调整来得相当突然。部分会员表示,收到Woolworths通知后才发现平台已经转成基本只读状态,无法继续发布新的评价、帖子和互动内容。社区里一些已经加入六七年甚至八年以上的用户表示,Bunch早已成为自己的日常使用习惯。由于平台过去还会定期提供免费商品测试,因此不少会员对于项目突然结束感到失望。目前公开页面仍然可以看到Bunch原本的介绍,但部分内容加载及互动功能已经出现变化。

Bunch过去并不是普通的打折会员卡,而更接近一个“免费产品测试+社区评价”平台。会员可以被邀请领取指定商品,在家试用后提交真实评价,也可以上传食谱、文章和讨论内容。Woolworths此前还透露,这个社区在2026年的Global CMX Community Industry Awards中获得“Most Engaged Community”奖,显示其用户互动程度相当高。不过从目前的调整来看,Woolworths已经决定不再继续维持原来的社区运营模式。

需要特别说明的是,这次被结束的是Bunch社区,并不是Woolworths主要的Everyday Rewards积分系统。Everyday Rewards目前仍正常运行,会员在Woolworths、以及部分合作商户消费时,仍可按照规则累计积分,例如通常每消费$1至少可获得1个积分,累计2000分可以兑换$10 Everyday Rewards Dollars,或者按照选择转换成 Points。因此,普通消费者手里的Everyday Rewards卡和现有积分不会因为Bunch关闭而自动失效。

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