墨尔本百年小火车惹争议！149张志愿者终身免费票作废
墨尔本著名景点Puffing Billy近日因为一项内部决定引发老志愿者强烈不满。Puffing Billy Railway董事会已经取消长期实行的Gold Pass奖励计划，这项福利过去主要颁给长期服务的资深志愿者，持有人和部分家属可以终身免费搭乘Puffing Billy。根据9月18日由CEO Stefanie Straub发出的通知，计划被立即终止，此前已经发出的149张Gold Pass也同时失效。由于决定没有提前公开征求志愿者意见，也没有设置过渡期，因此不少服务多年的老成员感到措手不及。
Gold Pass并不是普通员工折扣，而是Puffing Billy从上世纪80年代开始用来表彰长期志愿服务的一项传统奖励。Puffing Billy Preservation Society表示，很多获奖者几十年来投入大量时间维护铁路、驾驶列车、修复设备和服务游客，因此这张终身免费乘车证虽然经济价值并不算特别高，却具有很强的象征意义。Society秘书Anne MacLeish批评这次决定缺乏尊重，并认为近年来Puffing Billy内部对志愿者贡献的重视程度正在下降。
Puffing Billy方面则表示，取消Gold Pass与2018年之后铁路运营架构变化有关，并强调现役志愿者目前仍然可以获得年度免费车票，因此并不是所有志愿者福利都被取消。Puffing Billy目前仍然高度依赖志愿者参与，官方资料也明确表示，志愿者在铁路运营、维护和保存历史资产方面发挥重要作用。维州现行的Puffing Billy Railway Act 2022同样要求铁路在治理和长期发展中认可志愿者的重要贡献，因此这次取消终身福利的决定才会引发如此明显的反弹。
目前争议的重点并不是游客以后不能免费坐车，而是过去已经正式颁发给资深志愿者的终身福利是否应该被直接取消。Puffing Billy Preservation Society希望董事会重新考虑这一决定，而铁路方面目前仍维持现有立场。对于普通游客来说，Puffing Billy正常运营和售票并未受到影响，这次调整主要涉及内部志愿者奖励制度。换句话说，这并不是Puffing Billy取消所有免费乘车，也不是普通游客票价突然发生变化，而是149名Gold Pass持有者原本享有的终身福利被终止。
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