刷卡附加费禁令今起生效:商家不能再收,消费者却可能仍要为成本埋单
从周四起,商家不得再向刷卡付款的顾客直接收取费用。不过,这项新规并非没有反对声音。
新规原本被寄予缓解生活成本压力的希望,却遭到小型企业批评。它们认为,在利润空间不断收窄之际,这又是一次打击。
澳洲联邦储备银行(RBA)的改革于10月1日生效,规定零售商不能再向刷卡顾客收取额外费用。商家要么自行承担成本,要么把成本计入商品价格。
位于墨尔本St Kilda的Acland Street、经营多年的Monarch Cakes,预计将因此数年来首次涨价。

这家有92年历史的面包店由Nikki Laski负责管理。她说,为了继续给众多老顾客维持稳定价格,刷卡附加费禁令成了压垮骆驼的最后一根稻草。
“我们不得不涨价,”她说。
“其实我们本来就该涨了,因为其他所有东西都在涨。但这会成为压垮骆驼的最后一根稻草。”
Laski说,包括Coles和Woolworths在内的大型企业已经在自行承担刷卡费用,因为它们有能力这么做。
“小型企业之所以这样做,是因为为了生存,我们别无选择,”她说。
为减轻整体压力,RBA还限制了交换费。这项费用在每次付款处理完成后,由商户的银行支付给顾客的银行。
央行预计,交换费最高费率将由0.80%降至0.30%,每年可让企业少承担约6.6亿澳元的支付成本。
金融比较网站Finder表示,专家对于新规在收银台会产生什么实际影响意见不一。但多数专家同意,消费者总体上会受益。
周三,澳洲联邦总理艾博年(Anthony Albanese)支持这项禁令,称这是其政府缓解生活成本压力的又一例证。
他说:“我认为,人们到咖啡店、酒吧,或买三明治当午餐时,刷卡付款,看到的价格就应该是最终支付的价格。”
联邦财政部长Jim Chalmers表示,禁令每年可为消费者省下16亿澳元刷卡附加费,也能为企业省下9.1亿澳元。

但Laski说,变化看似让顾客得利;如果提供这些服务的小型企业不再营业,最终所有人都会受损。
“每杯咖啡少收的那7澳分,可能就意味着你最喜欢的咖啡店关门,”她说。
经营附近St Kilda酒吧兼餐馆The Vineyard的John Iodice说,即便想把附加费转嫁给顾客,他实际上也做不到。
“想想看——欢乐时光一品脱啤酒卖10澳元,现在难道要变成10澳元零15澳分?”他说。
“难道我要写‘周一晚牛排特价,20澳元零20澳分’?显然,这笔钱我们只能自己吞下。”
马路对面的Wedge cafe店主Rami Omran则已在一个月前上调咖啡价格,部分原因正是预期中的新收费。他说,涨价既是因为刷卡附加费禁令,也是因为其他费用和合规成本增加。
Omran认为,全面禁止刷卡附加费“很愚蠢”。
“所有其他费用都可以转嫁给顾客,却不知为什么偏偏不能转嫁这项费用,”他说。
“人们可以收取史上最大的骗局——周末和公共假日附加费。”
在Omran看来,顾客并不介意支付附加费,但如今这笔钱得由他自己掏腰包。
“大家就是刷卡走人。”
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