刷卡附加費禁令今起生效：商家不能再收，消費者卻可能仍要為成本埋單
從周四起，商家不得再向刷卡付款的顧客直接收取費用。不過，這項新規並非沒有反對聲音。
新規原本被寄予緩解生活成本壓力的希望，卻遭到小型企業批評。它們認為，在利潤空間不斷收窄之際，這又是一次打擊。
澳洲聯邦儲備銀行（RBA）的改革於10月1日生效，規定零售商不能再向刷卡顧客收取額外費用。商家要麼自行承擔成本，要麼把成本計入商品價格。
位於墨爾本St Kilda的Acland Street、經營多年的Monarch Cakes，預計將因此數年來首次漲價。
這家有92年歷史的麵包店由Nikki Laski負責管理。她說，為了繼續給眾多老顧客維持穩定價格，刷卡附加費禁令成了壓垮駱駝的最後一根稻草。
「我們不得不漲價，」她說。
「其實我們本來就該漲了，因為其他所有東西都在漲。但這會成為壓垮駱駝的最後一根稻草。」
Laski說，包括Coles和Woolworths在內的大型企業已經在自行承擔刷卡費用，因為它們有能力這麼做。
「小型企業之所以這樣做，是因為為了生存，我們別無選擇，」她說。
為減輕整體壓力，RBA還限制了交換費。這項費用在每次付款處理完成後，由商戶的銀行支付給顧客的銀行。
央行預計，交換費最高費率將由0.80%降至0.30%，每年可讓企業少承擔約6.6億澳元的支付成本。
金融比較網站Finder表示，專家對於新規在收銀台會產生什麼實際影響意見不一。但多數專家同意，消費者總體上會受益。
周三，澳洲聯邦總理艾博年（Anthony Albanese）支持這項禁令，稱這是其政府緩解生活成本壓力的又一例證。
他說：「我認為，人們到咖啡店、酒吧，或買三明治當午餐時，刷卡付款，看到的價格就應該是最終支付的價格。」
聯邦財政部長Jim Chalmers表示，禁令每年可為消費者省下16億澳元刷卡附加費，也能為企業省下9.1億澳元。
但Laski說，變化看似讓顧客得利；如果提供這些服務的小型企業不再營業，最終所有人都會受損。
「每杯咖啡少收的那7澳分，可能就意味著你最喜歡的咖啡店關門，」她說。
經營附近St Kilda酒吧兼餐館The Vineyard的John Iodice說，即便想把附加費轉嫁給顧客，他實際上也做不到。
「想想看——歡樂時光一品脫啤酒賣10澳元，現在難道要變成10澳元零15澳分？」他說。
「難道我要寫『周一晚牛排特價，20澳元零20澳分』？顯然，這筆錢我們只能自己吞下。」
馬路對面的Wedge cafe店主Rami Omran則已在一個月前上調咖啡價格，部分原因正是預期中的新收費。他說，漲價既是因為刷卡附加費禁令，也是因為其他費用和合規成本增加。
Omran認為，全面禁止刷卡附加費「很愚蠢」。
「所有其他費用都可以轉嫁給顧客，卻不知為什麼偏偏不能轉嫁這項費用，」他說。
「人們可以收取史上最大的騙局——周末和公共假日附加費。」
在Omran看來，顧客並不介意支付附加費，但如今這筆錢得由他自己掏腰包。
「大家就是刷卡走人。」
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