在澳洲生活这么多年,我越来越觉得,有一项能力真的被很多留学生低估了。不是英语成绩,也不是学历,而是聊天。
你有没有发现,澳洲人真的很爱聊天?买杯咖啡,店员可能问你今天过得怎么样。周一上班,同事见面先来一句:“How was your weekend?” 周五还没下班,又开始问:“Any plans for the weekend?”有时候我都觉得,澳洲人的一周就是靠讨论上个周末和下个周末度过的。(具体欢迎移步我的视频号澳洲文化通识课讲解,嘿嘿)
以前我们学英语,总觉得交流是为了完成某个任务。问路、点餐、购物、面试。但真正到了澳洲才发现,很多时候,人家跟你说话,根本不是为了获取什么信息。人家就是想跟你聊两句。有些人英语很好,却不太会聊天。
有些留学生雅思成绩不错,写论文、做Presentation都没问题,但一到日常社交场合,就突然不知道说什么了。别人问:“How was your weekend?” 回答“Good.” 然后就没了。对方如果再问一句:“What did you get up to?”可能还得在脑子里翻译半天。
其实人家也没指望你周末发生什么惊天动地的大事。你完全可以说,带孩子去了公园,跟朋友吃了顿饭,或者什么都没干,在家躺了两天。然后顺手问一句:“How about you?” 聊天就这么继续下去了。
但很多人习惯把英语当成一道题。别人问什么,我就回答什么。回答准确,语法正确,任务完成。问题是,聊天不是考试,没有标准答案,也不需要每句话都有信息量。有时候,你愿意多说两句,对方就有机会多了解你一点。在澳洲,很多关系就是从废话开始的。
我自己是一个挺爱说话的人,在澳洲这些年,不管是读书、工作,还是后来有了孩子,参加各种活动,我都挺喜欢跟不同背景的人交流。慢慢发现,很多关系的开始,其实特别普通。可能只是聊聊天气,聊聊周末,或者发现彼此都喜欢某个地方。
澳洲人常说一句:“We should catch up sometime.” 我们之前在视频号也聊过,这句话有时候只是友好的社交表达,不一定意味着对方真的已经准备好约你下周喝咖啡。但它至少说明了一件事:在这里,人与人之间的关系,很多时候就是通过这些轻松的互动慢慢建立起来的。
你不需要每次聊天都特别有深度,也不用一开口就展示自己多优秀。反而是那些看起来没什么营养的话题,让彼此有机会从陌生人变成熟人。今天聊两句周末,明天聊聊最近看的电影,下次见面可能就会自然地问起对方之前提到的事情。关系就是这么一点点熟悉起来的。
当然,澳洲也不是人人都外向,更不是所有人都喜欢闲聊。但在不少社交和工作场合,适度的Small Talk确实是一种很自然的破冰方式。
我觉得,这个问题挺值得讨论,尤其是在澳洲职场。有些人专业能力很强,做事认真,交代的任务也能完成。但除了工作,几乎不跟同事交流。开会的时候不太表达观点,午休时也很少参与聊天。时间久了,大家可能知道他工作不错,却不一定真正了解他。
而另一些人,未必是办公室里技术最厉害的,却很善于沟通。他们会主动交流想法,愿意向别人请教,也能在轻松的聊天中建立关系。当团队需要合作、沟通或者推荐合适人选时,这种熟悉感有时就会发挥作用。这并不意味着会聊天的人一定比踏实做事的人发展得好。专业能力始终重要。但我觉得,在很多需要团队合作的工作里,让别人知道你有能力,和你真的有能力,同样值得重视。
澳洲求职平台SEEK也专门讨论过职场关系的建立,强调沟通、倾听和相互信任对团队合作的重要性。有时候,机会不是因为你会说几句漂亮话才出现的。而是因为平时的交流,让别人逐渐了解你、信任你,知道和你一起工作是一件舒服的事情。
说到这里,我还想替不爱说话的人说句话。因为我自己比较外向,所以聊天对我来说不算什么负担。但我也知道,有些人就是不喜欢没话找话。尤其是刚来澳洲的时候,英语还没那么熟练,听不懂别人的笑话,或者不知道该怎么接话,确实容易尴尬。
这很正常,而且我不认为,每个人都必须变得特别外向,才能在澳洲生活得好。真正重要的不是你能说多少,而是能不能让交流自然地继续下去。有时候认真听别人讲话,记住对方提到的小事,下次见面主动问一句,反而比一直说个不停更让人舒服。
另外,会聊天也不等于什么都聊。别人不想继续的时候,知道适可而止;遇到不同观点时,能够表达自己的想法,又不让对方难堪。这些其实也是沟通能力。
我觉得很多留学生学英语,特别在意自己说得对不对。但真正进入当地生活以后,可能还需要慢慢学习另一件事:怎么让别人愿意和你交流,也让自己在交流中感到自在。
最后,想聊一个挺现实的问题。以前我教英语的时候,很重视学生能不能准确表达。现在回头看,我依然觉得语言基础很重要。但在澳洲生活这么多年,我越来越能体会到,语言能力不只是考试成绩,也体现在你能不能用它建立真实的人际关系。
毕竟,我们学英语,不只是为了通过考试、完成学业。也是为了有一天,可以自然地参与另一个社会的生活。
最后来问问大家:你觉得在澳洲,会聊天的人真的更容易获得机会吗?还是你认为,工作能力足够强,根本不需要花时间经营这些社交关系?尤其是已经在澳洲工作多年的朋友,你有没有遇到过那种特别会聊天、特别会跟人打交道的同事?
我还挺想听听大家的观察,毕竟,有些澳洲职场里的门道,可能真的不是在大学课堂里能学到的。
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